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买家把衣服穿破了说是质量问题怎么办？

鱼小摆 发布于 4年前 分类：淘宝标签：不懂虾问
买家确认收货好评后说是穿着一条腿长不舒服，然后我和买家协商一致后退十元给她，她说可以将就穿，过了十天后买家把裤裆撑破了说是质量问题，又要求退款，这次我没同意然后她就给出追加评论说是质量不好千万不要购买，我该怎么维权。

1个回复

  • 湛黄帝
    湛黄帝

    您好，我是湛黄帝，很高兴帮到您。

    答：您的诉求是什么呢？是要对他的评价处理，还是要针对消费者的退款诉求呢。

    评价方面：根据您的描述不属于不合理评价范围，不会支持到删除评价。

    退货方面：根据时长以及协商内容，您可以拒绝。具体的看下消费者的举证，决定是否介入，以及举证流程。

    记得点击【我的头像】，关注一下哦，点击下方【收藏】问题，方便下次遇到时，快速查找。

    如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问。

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