掌柜交易被冻结了是怎么回事?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:规则问题

千牛的掌柜交易被冻结是怎么回事?

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝,希望能帮到您。

    答:您是否参加了账期保障,开通账期保障后,货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。如您不想参与及时交纳保证金,退出账期保障。

    或者是订单交易存在风险:您店铺订单交易存在风险(如发货/售后环节存在异常、近期成交订单异常过高等)或商品存在交易风险或与实际不符等的情况,为保障交易资金安全和售后服务品质,对订单款项采取交易账期延长,无需申诉,对店铺的经营是没有任何影响,到期自动解除。

    以及处罚连带的账期延长:您可以针对处罚进行申诉。若申诉成功,处罚撤消,钱款立即解冻。若申诉不成功或未申诉,处罚继续。交易成功后15天内买家无维权需求,则钱款解冻。在此期间,买家发起售后维权,钱款归属根据维权判定结果为准。

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    如问题解决还请【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问.

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