台湾买家在我这下了单,发不了货怎么办?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:生意参谋

台湾买家在我这下了单,发不了货,买家提交订单的时候,我看到是台湾地址,发不了货,就在邮费那里加了200元,同时发信息给买家,说台湾发不了货,买家信息也不看,也不回话,第二天买家付款了,我又发信息给买家,买家还是不看,也不催我发货,怎么办?

1个回复

  • 湛黄帝

    您好,我是湛黄帝,希望能帮到您。

    答:建议您及时在店内披露地区不可发货的公告,设定好运费模版,以及聊天记录内与消费者进行沟通。

    如协商一致,后续赔付不会成立,如协商不一致,消费者后续投诉,您可能会产生赔付。金额的5%最低5元,上限30元。

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    如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.

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