客人拍下宝贝后刚刚寄出，客人就提出退款怎么办？
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需要等货物退回之后才能同意退款。
可以跟买家说好，让买家接到宝贝的时候，直接拒收，这样可以省下买家再寄包裹的费用，最后退款的时候买家省钱。一般大多数买家都是通情达理的，都能理解这点。
不过，也有买家这种情况都不理解的。
我今天刚遇到，开店后第一个这样的T_T。
不过，淘宝规则明明白白。宝贝已经寄出了，卖家可以先拒绝退款申请，
（注意时限，现在是5天之内[可能是因为五一临时的，平常我记得都是2天]，必须处理，超时之后就自动通过退款了）
等到宝贝真实的回到卖家手中的时候，检查无误了，买家的退款申请才可以同意。
我在问商友里看到不少卖家害怕小二介入。其实不用害怕。
因为所谓纠纷率这个东西，并不是在小二介入时产生的，而是在小二介入后，判为买家赢的时候才算。
所以，如果卖家完全合规，就算小二介入，也是卖家赢，并不会产生纠纷率。
不过，发生这种事，真的挺糟心的（终于亲自体会到了）。
我注册淘宝店9年了。才遇到这么一个不通情达理的买家，仔细想想，我也真是够幸运的了。所以，感谢上帝、感谢佛祖、感谢诸天神仙。请将我的之前好运气也赐给所有正规经营的淘宝店主吧^皿^
愿淘宝里边，以后全都是通情达理的好买家和诚实经营的好卖家 RAmen
