违规案例：保证金催缴5天未补足
违规原因：
卖家实际尚未缴纳保证金或保证金余额不足，且经淘宝网催缴后未在5天内缴纳或补足的，淘宝网将给与其店铺屏蔽等临时性市场管控，直至足额缴纳为止。
小二提醒：
亲爱的卖家，根据《消费者保障服务协议》您尚未缴纳保证金或保证金余额不足，经淘宝网催缴后未在5天缴纳或补足，故对您店铺暂时屏蔽，店铺交易账期延长15天，当您保证金足额缴纳后上述措施将会撤销
1个回复
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发生成交后的退款或退货情况时，是先从保证金里扣钱，然后才会从你的支付宝或余额宝中转入保证金。
根据描述，楼主你应该是支付宝或余额宝里的余额不够补保证金的了。
现在的情况下，你可以手动补缴。
补缴位置：
电脑，打开浏览器，登陆淘宝网，点开卖家中心，中间最上边那一栏就是保证金的，点开之后按页面提示补齐金额即可。
电梯直达：https://xiaobao.taobao.com/
记得点 缴纳 不是上边那个 管理。
补缴的时候，金额里边就填1000元，系统会自动计算还差多少，只会要你交上差额的。反正在支付之前，你先看清楚页面显示的数字，再确认清楚了，确认清楚之后再支付就可以了。
