为什么退款的买家不看详情页。特别是哪些2星一星的?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:店铺管理

我也服了那些人!

1个回复

  • 泪听风

    同意楼内 嫣然橙心的说法。

    不过,也不全是买家的锅。淘宝也有责任,不但没有引导买家看详情页,还阻碍买家看详情页。

    我用手机淘宝的时候就发现,有很多时候,向下拉页面,总是在 详情 的位置卡一下,有时候还会加载非常慢,明明更下边的 看此宝贝的人也看了 都显示了,但是详情页就是不显示,总是要多等一会儿。

    甚至在网速很好的时候,还会只显示详情开头的三分之一屏 那么一点点,如果不再点两下 详情 的话,详情页根本就不给全部显示。

    也不知道设计这块的阿里员工是怎么想的。难道淘宝希望增加卖家的客服工作量吗?不知道请个靠谱的客服多不容易吗?

    再说,要那么多客服,那我们为什么还要开淘宝店呢?开淘店不就是因为可以省人工,所以更高效也更低成本的经营么。。。

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