今天意外收到淘宝一条消息 说是买家评价不合理 被淘宝删除 我按着提示的订单复制了一下 原来是一个中评被淘宝删了 问下有没有熟悉这类规则的 怎么判定不合理评价的？ 我是卖辣椒酱的 那个人的中评大概内容是：不辣 很咸很咸 还有点苦。。。也没什么不合理的啊 开店那么久 第一次淘宝帮忙删中差评 有点受宠若惊
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听风回答：
据我观察，淘宝自动系统通常有两种行为方式。
一、依买家、卖家的单次操作自动完成的。比如协商良好的退换货。
二、依单个买家、卖家在淘宝内的全部行为和整体买家、卖家的全部行为进行数据分析。
这些自动化，应该是有很多专门的工程师还是程序员什么的人分析 并制定规则，且持续的优化。
总之，“不合理评价”并不是仅依据买家的单次行为做判断，而是依其整体行为与其他人对比之后分析出的结果。
楼主遇到的这种情况，应该是第二种。
很可能是这个买家已经有多次不合理的中差评，且被很多卖家打过云标签，或者被其他卖家规密投诉成功删除了比较多的不合理评价。
简单的说，就是一个低人品值的买家给的中评是大概率的不可信的，所以被系统识别出来，并删除了。
