买家两个订单,同一包裹发出,两个订单同时手动发货填了同一个快递单号,为什么另一个没有物流跟踪?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:店铺管理

买家两个订单,同一包裹发出,两个订单同时手动发货填了同一个快递单号,为什么另一个没有物流跟踪?

1个回复

  • 泪听风

    买家下了两个同地址的订单,用一个包裹寄出,那么发货的时候就要 合并发货。

    方法过程:

    如果你是手工写的单子,那么可以在网页淘宝卖家中心,同时选中两个订单,再点 批量发货,再填单号什么的就可以了。

    如果你用淘宝助理,只需要将单号分别填入订单,并保存,再同时选中,点批量发货即可。

    如果是电子面单。。。嗯,那么你就不会提这个问题了。

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