卖的是电子版的东西，客人拍下没有留邮箱，旺旺联系也不回复，不能发货怎么办？

鱼小摆发布于 6年前分类：淘宝标签：不懂虾问

客人就拍下的时候问怎么发货，然后我回了就走了，也没有告知我他的邮箱，已经好几天了，刚开始几天我也每天询问，看到信息已读，却不回复，电子版虽然便宜，但是一直不能发货，弄的我很焦虑啊。。。希望各位有经验的大神能够帮忙指点一下。谢谢！

1个回复

泪听风

可以直接用旺旺发文件。如果文件太大，就分成多个传送，如果是一整个大文件，就用压缩包，我记得有那种分多个打包的功能。

总之，我刻旺旺发的文件能保存7天，现在不知道是否有时限。如果买家未及时收取，后续你可以再发一遍。至少你这边可以操作订单发货了。

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