亲,我买家申请退货退款,申请不到48小时,卖家并未超时处理,为什么淘宝自动同意卖家退货?

鱼小摆 发布于 4年前 分类:淘宝标签:规则问题

亲,我买家申请退货退款,还不到24小时,淘宝系统就自动同意买家退货?淘宝系统发给买家的退货地址也是错误地址,造成卖家收不到货?

1个回复

  • 泪听风

    买家信用足够好就能享受 极速退款 服务,

    另外也有后台功能,卖家可设置为:买家申请就同意退货。

    不知道楼主是哪种情况,但是退货地址错误这就是你自己的问题了。因为自动给买家的退货地址是卖家自己设置的,如果发生改变也可以自己修改,你没设置好,这不能怪别人,唯一的办法就是及时跟买家联系,告知正确的地址。
    同时,也要尽快改正店铺的退货地址。

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