社群运营的二三事
无 干 货不 运 营
前面我们简单了解了微信公众号的用户运营,今天我们来聊聊社群运营。
社群生态
在探讨社群运营之前,我们想一想社群的价值是什么?社群的分类有哪些,自己适合搭建什么类型的社群?我们一一来看
1、社群的价值定位
社群的生态:连接起具有共同愿景或者爱好的人群,并创造某种价值!
2、为什么做社群?
社群为人——货——场提供了一种连接,实现快速转换,突出价值!
3、搭建什么样的社群?
建群时,我们要明白群的愿景是什么,最好不超过15个字就可以说明白,例如学霸君的学生群就是初高中的学习交流阵地。
目前社群的种类主要有微信群、QQ群、微博群、知识星球以及其他类社群,一般情况根据人群习惯而搭建相关的社群。
前面说过公众号分为媒体型、产品型、销售型;社群也类似,想想自己的社群是什么类型······
建群时避免6个误区:
1、群人数越多越好,很多人认为群的人数越多越好,其实是不对的。当群人数超过某个数值时,随着人数的增多,信息反而会减少,这个数值是多少呢?150,没错,群人数保持在150人左右是最活跃的。
2、社群需要保持一直活跃,这也不是必须的;
3、高活跃度等于高转化率;
4、一个人可以管理100个群,这是无法管理好社群的,最多保持在15个就可以了,我们要知道社群的体系是找群员帮忙管理;
5、社群一上来就想着赚钱、打广告,建群的第一步是打造信任感;
6、换群可以找到好的群,我们要知道门槛低的意味着质量差;
如何打造高质量的社群?
1、高门槛:要么花时间、要么花钱;
2、严格执行群规;
3、群内要有固定话题,例如早报、定时公开课等;
4、群里要有话题者,就是需要有人挑起话题;
5、要有升级体系,例如管理员晋升体系;
6、对群内容要有引导,这就需要我们对群进行检测;
7、尊重群的生命规律,及时收割,我们要清楚,社群随着时间的延续,信任度会逐渐上升,但是群活跃度会下降,我们要把握在群活跃及信任度可以的时候赚钱;
8、可以举办一些线下活动;
9、时不时的制造一些惊喜;
说了这些,大家想想自己的社群都达到以上的标准了吗?