顾客拍错了颜色 然后要退款 包裹已经在运输中了 申请小二介入的话 会给退款吗?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:规则问题

顾客拍错了颜色 然后要退款  包裹已经在运输中了 和顾客协商叫拒收一下退回  顾客一直坚持要立即退款  她申请小二介入的话   小二会给她退款吗?

1个回复

  • 网中名店

    亲,请不要担心。您在退款申请中上传发货单照片和运输流程截图,并进行简要说明。淘宝小二介入不会支持买家退款要求。

    原因很简单,货物在途,卖家无法控制快递公司,如果退款,快递公司仍然有可能会把货物送达,造成卖家钱货两失。

    祝生意兴隆!祝心情愉快!

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