顾客上午拍的包邮宝贝，下午发货，晚上申请退款，退款原因未收到货，说拍错了？ 鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝 顾客上午拍的宝贝，下午发货，晚上申请退款，退款原因未收到货，说拍错了，宝贝是包邮的，顾客恶意拍买怎么办？ 1个回复 网中名店 亲，在淘宝看来这不存在恶意说法，是属于正常的退款退货诉求。 通常做法您可以上传发货快递单照片和快递揽收流程截图拒绝买家退款申请，声明货物已经发出，无法及时召回； 要求买家货物到达后拒收，等货物返回卖家再发起退款申请。即使买家申请介入，淘宝小二介入也不能支持买家退款。 您收到退货后，因是包邮发货，无法向买家要求承担发货运费；如退回产生有退货运费，可以要求买家承担； 比上一个回答更多一个提示： 如果您认为顾客确实存在恶意退款情形，您可以通过规蜜渠道投诉；还可以进行云标签打标； 祝生意兴隆！祝心情愉快！ 5年前 0条评论 我来评论 请 登录 或 注册 后回复相关推荐 1 / 556 淘宝 流量访客收藏率加购率都降低了怎么办？ 6年前 1 / 500 淘宝 去帮淘宝大学录制规则讲解的视频直播。。结果。。。？ 5年前 1 / 366 淘宝 遇到这种敲诈的大家都是如何处理的? 6年前 1 / 280 淘宝 收到旺旺信息，叫我点开一个网址报名，？ 请问是正常的吗 会不会是钓鱼网址？ 5年前 1 / 592 淘宝 真实的一个订单被系统判定虚假交易？求助，我该如何提供凭证？ 5年前 1 / 284 淘宝 淘宝图片主要是要求宽是800吗？ 6年前 1 / 586 淘宝 如何设置赠品上不封顶？比如买1送1赠品，买2送2个赠品，以此类推，上不封顶？ 6年前 1 / 530 淘宝 商家直播卖饰品可以播其他店女装吗？ 5年前 1 / 386 淘宝 填错快递号已超24小时，没法改了，会被认为虚假交易吗会被降权吗？ 6年前 1 / 299 淘宝 这样恶意差评要挟，还说是合理的？ 5年前
