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客户发起聊天不显示宝贝焦点，怎么办?

鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：不懂虾问

不知道什么时候开始就这样了。客户发起聊天总是不显示客户正在看哪个商品，要叫客户发图片才知道。太不方便了。我这是哪里出了问题？或者是要订购什么服务吗？还是哪里设置错了？

1个回复

  • 湛黄帝
    湛黄帝

    您好，我是湛黄帝，希望能帮到您。

    答：您的问题是发生在无线还是PC，安卓还是IOS，对应的版本号，如是PC电脑系统是什么。同时查看下商品插件是否正常。

    这边如果方便的话，希望您带一下截图帮您反馈给千牛的开发。

    如果是PC点开右上角帮助及反馈，点击小工具，以下2个按钮，可以解决大部分千牛端故障。

    记得点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。

    如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.

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