系统信息，客服认证考试的那个，必需要考吗？

1个回复

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  湛黄帝

  您好，我是湛黄帝，谢谢邀请。

  答：阿里认证主要为是以考代学，非强制性。

  不过条件允许的情况下建议考试。

  1.可以通过考试学习相关案例，避免店内遇到同样案例不知道处理方法。

  2.提升客服的服务水准，可有效提高询单转化等。

  3.学习充电，任何方法都值得去尝试。

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  5年前 0条评论 我来评论