顾客给的好评但内容是差价和视频,是个误会,对产品的销售影响很大,顾客想删评伦,淘宝客服可以删评论吗?

鱼小摆 发布于 5年前 分类:淘宝标签:规则问题

亲们,可以找淘宝客服删评论吗??

1个回复

  • 泪听风

    淘宝删除不了。但是可以请买家追评一下,表达清楚是误会什么的就可以了。

    另外买家可以自己选择 隐藏评价。

    位置就在手机淘宝APP,右下角 我的淘宝,再找到 我的评价,然后找到这个评价,再点评价右上角的3个小点... 就能看到 隐藏评价 按钮了。

    (要是淘宝管理员就能删除评价的话,那内部反腐的工作量又得增加了)

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