商家拒绝问题？

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  泪听风

  要看清楚，是在退货列表中，还是待处理退货。

  总之这事儿是有很多种发展方向嘀：

  如果买家取消了退货申请，那么卖家这边是不需要处理的。

  如果买家没取消，则需要卖家在时限内拒绝，否则系统会自动同意退款，并转款的。

  如果买家申请的是退货，不是仅退款，那么卖家如果没拒绝退货，买家也没取消，后续的变化就是：

  系统会自动同意退货，如果买家未在时限内提交退货包裹单号，则系统会自动关闭退货流程。

  总之，这是一个有很多变化的流程，楼主先看看你是在哪个步骤？

  5年前 0条评论 我来评论