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快递揽收超时怎么解决?

鱼小摆 发布于 5年前 分类：淘宝标签：店铺管理

我千牛后台已经填写快递单号，但是顾客申请退款了，我也同意退款就让快递员别发货了，但是一直显示快递揽收超时，怎么解决超时问题?

1个回复

  • 泪听风
    泪听风

    快递揽收超时的应该是物流异常提醒里边的吧。

    不一定是哪单的事情。

    揽收超时是指：卖家操作发货的时间点 与 快递站扫描包裹的时间点（也就是出现物流信息的时间点）之间的时间超过了平均时间。

    解决办法是，根据快递取包裹的时间操作发货，时间差少一些就可以了。

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