2019年双十一布局这样做利用赛马机制让店铺流量翻倍，你做了吗？

万众期待的【双十一】马上开始，今年双十一今年是注定最复杂的一年，今年双十一的目标是3000个亿，每年这个数据都在增长，但是在这个市场里面，小商家日益流失大，流量聚焦，所以更多的活动营业额都会转移到大商家里面。

随着最低价要求的改革，优惠券的改革，和流量体系压缩的改革，所以留给商家的空间，和玩法，又是多了很多，又是限制条件多了很多，最多的限制条件，就是【价格】的问题。

双十一活动期间，双11会场的成交占比只有10.8%，收藏加购，优惠券的成交占比高达45.8%。那么在这个数据上面，可以看的出来，本身会场就是给大商家的，那么双十一的成败，不是由是否有会场决定的，而是由预热期间，你如何去拉伸和抢占赛马的。所以预热才是决定成败的关键！

其中【淘宝客】占比在30%左右，大部分都是以美妆产品，或者利润高的产品，在冲击销量的时候占了比较大的因素，为什么今年说淘宝客的流量是比较值钱的，是因为他可以自动给你跑。

淘宝客跑动与否，看的不是你的佣金比例多高，而是看你的产品转化，还有释放的阿里妈妈优惠券的大小而已。所以活动期间，建议把淘宝客给打开，这是另外一个扶持流量。如果有条件的话，这个时间段也可以操作起来，因为现在销量不代表最后，预热是看点击反馈，不看成交反馈。（注意考量自己的产品是否适合这条线）有成交固然是更好的，但是不要看的太重。

【历年双十一赛马维度】

11月1日前最近30天店铺成交金额

11.1~11.10预热期店铺加购金额

蓄水期至活动当天广告投放力度比较大

双11当天：上一小时的成交金额及转化率

【这两年新增维度】

1、 预热期，实时赛马，按上一小时成交人数及产出赛马。

2、 隔天赛马，按前一天成交人数及产出赛马。

3、 双十一当天，实时赛马，按上一小时成交人数及产出、转化率赛马

【历年赛马时间节点】

11.1日：店铺及商品最近30天成交金额

11.2日~11.10日18:00：按天赛马，以前一天加购金额、领券金额及店铺红包领取金额排序

11.10日18:00~24:00：小时赛马，累计及上小时的加购金额、领券金额及红包领取金额

11.11当天0:00~1:00：预热期累计加购金额、领券金额及店铺红包领取金额

11.11当天1:00~结束：小时赛马，上一小时的成交金额排序(转化率)

店铺运营排名算法【赛马机制】具体内容

每年双十一都可以分成3种商家：

1、活动商家；

2、欢乐总动员（近似打酱油）；

3、未能上双十一的商家（打酱油的）；

先根据这3种商家说下分别应对的思路

【活动商家】是全店产品有上会场资格的，【欢乐总动员】可以报名3款，这3款数据表现不错也是有机会进入一些会场，而上不了双十一的大多是中小商家。

先说一下【没有报上双十一的卖家】，这个时候可以暂避锋芒，每年这个时间段可以找一些受双十一影响较小的品类进行切入，如何判断这个品类不受双十一影响呢？很简单的一个方法，就是这个品类或者说这个类目没有谁做的牛逼。或者有同款参加活动的，咱们没有参与今年双十一，那么只能通过提高性价比用付费的方式拉，我们便宜些，在大卖家预热的时候，就提前开始他们的活动，他们的活动要等，而你的已经开始卖了，同时付费推广开始拉。直通车，双十一不用等。钻展，直接定向相似店铺。

也可以准备2个款，A款，直播活动预热，配合店铺微淘，打着双十一亏本冲销量的旗号。B款，另一个款准备在双十一之后，双十一之后的一个月别人都降不了价，你找同行的爆款，在双十一之后让主播推，比他双十一的价格便宜一点，这样也会带来非常可观的销量，并且这个价格战是对方接不了的，也可以主图写上 双十一延续，然后钻展定向相似店铺。

根据往年的经验，在预热期会有大批量中小卖家流量下滑、转化下滑，我们可以做这样的一个策划：

主推商品加一个SKU，【定金翻倍】或者定金膨胀，又可以留住客户，又可以增加双十一的回购率，几十块钱的东西可以9.9抵20，几百块钱的东西可以根据自己的利润自行设置，同时主图上写上这样的文案信息，但是详情跟客服一定要编辑好把事情说清楚，是定金。双十一当天抵， 这样的办法也可以单独上一条连接。内容跟正常宝贝一样。 这里就注意一个点，一定要让拍这个的买家跟他说清楚 客服那边核对好，知悉是定金链接。

适用C店最近掉流量掉转化还有没进双十一的店铺。跟着双十一的节奏后面还有其他玩法。

客服话术：亲，您好，本店双十一预售定金【9.9抵30】.拍定金链接即可在双十一当天享受大促折扣基础上再减30！定金链接在10.31日24点下线，定金在双十一当天生效。机会不容错过，赶快预订吧！

腰部卖家，重点重心一点是加购！加购！加购！加购！加购！加购！加购！加购！加购！后面会讲加购的注意事项，每年很多商家会去刷加购！

大卖家、TOP卖家，商品销量排名靠前的买家，直通车加大预算，这段时间有些词的搜索人气会增加，重点关注这些词，在10月初和10月底，分别更新一次词库，观察飙升榜

【预售请商家核心注意一下十步，决定预售成败！】

1、店铺承接页和店铺首页，务必关注效能！首屏必须有大的利益点透出，直接刺激转化的那种！店铺双11的氛围要足，不要清汤寡水！要让消费者一进店就不冷静！疯狂下单！

2、店铺头图不要弄得太高，首屏要让消费者看的到商品！

3、店铺多多使用榜单！男人对榜单还是有心智的（比如消费者只爱榜单、新人必买榜单等等）

4、商家利益点的优化，包括会场利益点，钻展投放的利益点，都要核心突出双11预售！

5、私域推送，站内商家私域曝光，商家短信等crm措施，赶快跟上！

6、主图价格披露，一定要做！强烈建议使用鹿班！让消费者在哪里都能看到咱们品牌预售了！

7、品牌明星店铺也要突出双11大促的氛围

8、店铺预售商品，要有价格原价对比（比如原价2000，预售到手价只需499！！！）

9、客服要自动回复推送预售信息！强烈建议大家去调戏一下大品牌的客服，看看他们是不是设置了自动回复？是不是在主动和消费者推荐双11预售货品？

10、买家群聊！专属客服都用起来！把老客都激活！！

接下来说一下【赛马节奏的控制】

11.1开始，收藏加购要有12%的增幅，可以付费拉流量，只要收藏加购稳定，收藏加购自然会有稳定的增长，实在不够就只有补

11.10是强预热了，这个时候买家就是在比活动

这个时候要再次检查方案

1、 活动前页面及素材最后一次检查

2、再次确定活动期间页面更换分工

3、老客户召回策略执行

4、盘点预售及预热数据，进一步预估订单量，确保客户物流体验

5、客服交接班检查

6、提前准备好免单的名额和资料发给淘客资源进行预热

7、再发一波微淘

8、再发一波短信

双十一当天

0-1点是一波疯狂期，最主要的活动设置在这个时间段，比如前1000名半价，前1000名领大额优惠券等等，这个时间段一定是要发一波短信来收割老客户（0点之前，0点开始，1点~2点结尾的时候），付费在这个时间段能投多少投多少，可以让淘客和达人主要投放在这个时间段

2-8点午夜，针对夜猫子

1、开启午夜活动

2、盘点开场数据，库存调配

3、页面调整

8~20点

分时段策略

这个时候都是比较理性顾客，老访客，潜在客户，我们需要去刺激转化

确保每个小时转化

理智期注意几点：

1、白天时段活动，主要集中在提升客单价及刺激下单分时段活动

2、关心核心单品的库存，注意发货进度

3、重点跟进下单未付款订单

4、清仓商品进度

营销方案建议是按整点来做，让买家意识到到点就可以领优惠，可以参考如下活动：

10点开抢，第一小时（前XXX件）买一送一，（前1000件）送现金（优惠券）20元！，（1000~2000件）送现金（优惠券）10元！，（2000件~5000件）送现金（优惠券）5元！转盘赢免单

20-24点是冲刺阶段，针对冲动型顾客以及未成交老客、新客

1、筛选未成交老客户，针对性营销

2、利用冲刺阶段的购物冲动型，营造氛围，促进转化

3、注意控制畅销款别断货，考虑活动后平销。钻展定向关联产品店铺，如女装的可定向女包店铺

12-14日属于余热期，未购买顾客，利用余热氛围去促销

1、 价格上调

2、 保持氛围

3、 也可以达摩盘去定向领取过双十一红包但是没有付款的人群，来进行捡漏

OK，今天的分享就先到这边，想要真正把淘宝玩明白的可以持续关注，不定时更新文章，不要错过哦！要不然你可能错过的就是一个亿~

祝大家双十一大卖！大家有任何问题都可以下方评论~