深度解析2020年女王节活动,商家必看!

适用行业:全类目

商家层级:星级、钻级、皇冠

经营场景:女王节活动;流量;营销

由于疫情原因,人们自主居家隔离已经一个多月,中国的经济也随之停摆了一个多月。淘宝甚至取消了年初原计划的多个营销活动。在这种大环境下,人们宅在家被压抑许久的消费欲望蠢蠢欲动,作为上半年最大的营销热点之一,今年的天猫女王节的重要性就不言而喻。

今天逛逛从消费者的层面来和大家聊一聊即将到来的天猫女王节,以及本次活动商家应该注意些什么。

“她经济时代”来临

几年前就已经有了“女人>孩子>老人>狗>男人”的现代消费观,也许这种观点太过绝对,但也从一方面证明“她经济时代”的到来。从购买欲望上看,微信支付发布的消费数据中女性消费占比70%,男性消费占30%,从消费类目上看,主要包括女装类,零食类,美妆护肤类,母婴用品类,医美为主类目活动。

本次女王节也是从女性消的角度出发,消费的主力军也依旧是女性。

女王节玩法解析

这次活动将首次用跨店满减玩法、简化凑单,让大家轻松省钱,购物不用再做数学题。同时,还有品牌会员礼、万券齐发、神券抢拍、每天限时直降、分期免息等特色玩法。

本次活动时间从2月25日00:00:00 到3月8日23:59:59。支付定金时间截止至3月4日21:59:59。用户于 3月5日凌晨1点支付尾款即可。

商家玩法解析

  1. 1. 提升视觉,建立品牌好感

都说女生是视觉性动物,第一眼的印象非常重要。商家尽量在活动前将店铺视觉优化,形成统一的风格,建立自身品牌的好感度。同时注意店铺展示,在活动开始前就进行店铺首页活动预热,让顾客一进来就知道店铺有活动,而且能看到详细促销信息。

没有设计资源的也不要担心,可以使用店铺管理工具进行海报、店招的投放,上千套素材模板可以直接使用,不仅好看还省事省力。如果你想再偷懒一些,也可以使用【整店装修】功能,一键设置店铺首页。

  1. 2. 让你分享,要你下单

作为商家,除了参加淘宝官方的活动外,也需要引导现有顾客分享,促进用户裂变,主动增加店铺流量。店铺管理工具等中的抽奖、关注送券,或者是店铺有礼等功能都可以帮助你达成目的。

其实流量只是活动的过程而不是目的。本次女王节不仅仅是帮助商家恢复销售,更多也是为了加深品牌信任度,为商家长期的品牌塑造提供价值,在未来赚取更多的利益。

  1. 3. 短信营销,维护客户

以上工作是针对主动打开淘宝进入店铺的顾客,而对于那些已经一段时间没有回流的老客,可以尝试用精准的短信推送来唤醒。

之前有使用欢乐逛的卖家针对2年的老用户发送了共计5119条短信,发送成功4541条,实际共成交483笔订单,成交金额465333.83元,订单转化率10.64%,ROI有1:2499.4!

将店铺的促销活动用短信的形式,指定分组发送给之前购买过店铺宝贝的顾客,投入产出比远远高于直通车或者钻展的新客户。

  1. 4. 售后保障,建立信任

在活动开始前就要分配好客服、仓库等工作,不要在活动开始后出岔子。可以在店铺管理工具中开启【库存补足预警】功能,防止因商品售罄下架导致的流量流失。同时也要保证参加活动的宝贝的质量,顾客购买后又要退货,不仅不利于店铺的形象营造,严重的更会涉及到店铺的各项指标分数。

以上就是本次逛逛关于38女王节的心得啦

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