怎样理解一个商业系统?

01

解决了两个疑问

在上一模块的第9课和第10课中，我有两个疑问没有说出来，第一个疑问是梁宁老师衡量品牌的三个标准是怎么来的；第二个疑问为什么说一个企业从走出破局点开始，大约18个月的时间，这个企业的基因就形成了，而且很难改变？在11课，我似乎找到了答案。1、先说说梁宁老师关于衡量品牌的三个标准：

第一， 用户接受它的品牌溢价，接受它卖得贵。 第二， 有更强的对商场的博弈能力，商场愿意为了引入它给折扣。 第三， 很多人愿意举着它自拍。

关于怎样了衡量一件事的标准，每一个人都可以设定自己的标准，并可以自圆其说做到自洽，形成自己的理论。这是很正常的事情。
但是这些个人觉得的标准能适用什么样的范围则是另外一回事。这很像一个择偶，每个人都有自己的标准，且这些标准的形成大多数基本都是根据自己的条件和最高的认知而形成的。
这就像说，你在一个村里，村里的翠花是全村最漂亮的了，很可能，她就是你小时候的择偶最高标准，因为你没见过比翠花更漂亮的了。
那么，在商业的标准这件事，我认为梁宁老师的方法论，我猜也是很可能是总结了商业领域的经典案例之后得出来的一把标尺，并以此为准，所以形成了标准。
所以，我们看到一个人确立他的标准，你的态度其实也是可以看适不适合你，不一定要照单全收。你也可以有自己的标准，也可以用你认为更合适的标准。咱们跟大师学习，也是要平齐视角的嘛，这个我多次反复说过。
而在第11课中，梁宁老师就用她的标准衡量了一下星巴克、瑞幸。星巴克是公认的世界级品牌，所以，梁宁老师的拆解是这样的：
第一， 用户接受它的品牌溢价，接受它卖得贵。
让用户接受星巴克卖得贵的答案是它的品牌系统：

星巴克在核心运营上有几个要素：第三空间、外带、专业度感知、标准化、品牌、网红。比如你进商场如果有个星巴克，离着很远，就能闻到浓烈的咖啡香。这是来自运营者的设计。为此星巴克砍掉了很赚钱的热食业务，就是为了不让任何其他气味干扰咖啡的香气。看到星巴克就有咖啡香，这是一个强烈的身体感知。你的脑子没有任何防御，已经接收了身体给你的信号，把这个认知印迹打在你的脑子里。星巴克的人员成本高于瑞幸，有绿围裙、黑围裙的等级，它的专业度不是廉价的营销包装，而是扎实的在专业人力资源上的投入。

虽然，这些并不是星巴克品牌系统的全部，但说明这条标准是有深思熟虑过的。第二， 有更强的对商场的博弈能力，商场愿意为了引入它给折扣。

因为星巴克的品牌有号召力，所以星巴克的房租价格大大低于其他家，商场为了引进星巴克，有时会以正常房租20%的价格与星巴克成交。

第三， 很多人愿意举着它自拍。

Instagram上端着一杯星巴克南瓜拿铁的照片有30多万张。星巴克为什么要憋着劲做网红产品？为了流量。用专业人员，做专业感知，做网红流量，加在一起是星巴克对自己品牌的运营。无数细节的叠加，成就了你对星巴克品牌的感知。

我们也可以看到，这些标准都是从已有的结果上建立起来的，这是一个评委的视角，不是从业者或演员的视角。所以，我也在上一篇文章《这一课，梁宁老师讲的是营销课 | 梁宁增长思维第9课收获》公布了我常用的7个问题，用另一视角自行做判断是不是品牌，可以提供另一视角的参考。
学了11课，我才算明白了梁宁老师的标准逻辑。但这个标准也是有局限性的，即使有消费领域，比如护舒宝，杜蕾斯，冈本；内衣行业，OCT药品等非外显性的产品，也有很多都是公认的品牌，但这些非外显性的品牌，用户是不会拿着它自拍的。
2、第二个疑问为什么说一个企业从走出破局点开始，大约18个月的时间，这个企业的基因就形成了，而且很难改变？这个疑问，当时我也是比较奇怪，这18个月是怎么来的，这个企业的基因是一个概念，指的是什么？
我的理解，一个草莽企业找到了一个机会点，突破之后，一般在1年半时间就要找准自己的生态位，形成匹配外部大生态系统的企业内部系统的进化。而一般草莽破局后，能不能形成系统作战的能力，一般的能给到抓机会的时间窗口是18个月。18个月能形成系统，那么就意味能定形运转了。所以18个月是这么来的，这是一个一般性的而非绝对性的数字。那么，企业的基因又是什么呢？答案就是企业的系统，系统就是模式。
梁宁老师说，任何一个系统都包括三个构成要件：目标、要素和连接。所以，我们可以理解，一个企业的基因的组成要件就是：目标、要素和链接。
在日后，我们在谈论或探究一个企业的基因时，我们可以看这个企业的目标（愿景）、要素和连接来拆解这个企业的系统，看看它的基因是怎样的。看上去一样的创业项目，你的目标不同，你的核心要素就会不同，采用不同的模式，得到的结果也不同。同样的，如果你不是创业者，你去面试一家公司，你也可以看看这个公司的目标是什么，核心要素是什么，连接是什么，判断一下这个公司的基因在常规下能不能长大。当然这不是绝对的，毕竟会有一定概率的基因突变。在课件里，梁宁老师举了星巴克，瑞幸咖啡和雕刻时光三个咖啡行业的案例，挺深刻的。
星巴克，是一个品牌系统，要赚品牌溢价的钱的。
瑞幸咖啡，是一个流量系统，是用用户撬动资本杠杆的。
雕刻时光，是一个慢生活系统，放置了生活和生意的审美空间。
这不得又让我想起了梁宁老师第2课时说的到一段话：

2009年的茶马古道和云海肴，大家都是一家店开始，但是一个关键选择的不同让两家企业的发展彻底分岔。

我问云海肴的创始人朱海琴，你为什么没有停留在后海而要走出来？朱海琴说，她们创业第一天，就不只是想做一家让自己感觉好的店，而是要做一个有规模的店。

最后两家云南菜馆，茶马古道已经看不到了，而云海肴已成为有300家分店的腰部企业。

如果从企业的基因来看，是因为云海肴创始人朱海琴从成立第一天开始，目标就跟茶马古道不一样。目标驱动变革。

虽然大家的都是云南菜馆，核心要素都类似。

但因为目标不一样，找生态位，也就是对外的连接就一定不一样，所谓链接，就是设计自己的系统回路不一样.

在第2课时，梁宁老师还说过一段这样的话：

我沟通了很多的创业者，不能实现增长的原因，其实他们都是被自己的“自我感觉”和“自我规则”束缚了。

和这样的创业者聊天的时候，他们会不停地说：我我我我我，我喜欢什么样，我希望什么样，我觉得什么样。

他们其实是被困在自己的ego里，不肯向外打量外部的增长机会在哪里。

这一段话，从设计企业系统上来说，就是活在了自己的世界，然后，减小了与外界连接，活在了自己ego的因果链里。

目标大的企业系统里那条增强回路的反馈就一定会被设计得更大，因为要不断靠近目标，向外界要获取的能量就要更大，获取的能量越大，反过来就会增强原来的系统。

而目标小的企业系统，增长回路获取的能量就会越小。

因为调节回路和滞后效应，就会拖住了后腿。

所以，你不得不感叹，虽然“心有多大，世界就有多大” 看着很像一句鸡汤，但，如果给这个“心有多大” 量化一个目标，加上核心要素，设计连接模式，就不是鸡汤了，而是一个系统了。

02

营销航班的实践

2016年12月开始谋划营销航班社群，在2017年7月，辉哥正式创建了营销航班社群。
从一开始，营销航班的目标就是要通过刻意练习打造55个IP，要通过我们所学实践，完成3万付费用户的目标。
55个IP和3万付费用户是我们营销航班社群的目标，从一开始就确立了，也从一开始，我们就不是一个微信群，是有目标有愿景的，要做线上线下结合的真正的成长型的社群。而我们的核心要素有：营销技能，营销体系，行业深度理解，输出营销产品的能力，营销人才，持续成长的氛围，驱动社群持续自我迭代心理能量。
而目前，我们的连接方面，通过11期的课程迭代，完成了一个体系的产品成熟，正在总结过去11期的产品的开发经验，将在2020年，设计商业系统模式，进行分形。完成连接部分的系统设计。
现在，我们沉淀了476名精英成员，他们大多都是各行各业到达腰部以职业经历，有比例不少成员的是干过大事情的商业经历的。
现在我们也已在测试分形，系统连接的过程中。
在未来18个月，我们争取将这个系统建立起来，实际上，我们的基因是已有了的，就是基因的外体还处于发育期。我们毕竟都是普通人，普通人虽然不缺雄心，但经历过16年沙场战斗后，赢过，输过，尔后知道慢的艺术，有平衡慢和快的一线操作手感。我们营销航班这个系统，就是要通过刻意练习，用持续进化的环境，使得一个普通人不断自我迭代，成为一个细分领域的营销型IP，向细分领域交付营销解决方案的系统。
经过了快2年半时间的自我迭代，无论是整体，还是个人，进步已经是非常明显的了。磨刀不误砍柴功，我每天写学习文章，本质上也是在给社群做榜样，给他们内心注入心理能量，只有足够的心理能量，改变才会更快。
而学习像梁宁老师这样的好课程，采用输出倒逼输入，刻意练习等方式，也可以视为是我们社群学习系统里的增强回路。学习转化成技能，技能转成商业成果，是有滞后性的。而人性天生是好逸恶劳的，不想改变是学习系统的调节回路。
我们营销航班，将普通人改变成一个细分领域的营销IP的目标，路还远，可喜的是见到很多小伙伴已能持续进步了。
你有目标吗？你自己成长的核心要素是什么？你给自己设计的连接回路是怎样的？