流量思维 丨 用户思维

亲爱的朋友：

我是张东强

这是一位从事大健康产业老板和我微信的对话截图，你有没有发现，微信已经成为我们每个人生活的必备工具，犹如器官那么重要。

只要打开手机，微信已经占到生活和工作70%以上的时间，特别是对于很多种普通用户，基本上他们认为手机上网就是上微信。

而且，微信他非常有意思，它基本上把整个互联网生态所有的应用都已囊括进去了，你能想到的任何在PC网站上所有应用都在微信上可以找到。

别人说微信最简单就是可以聊天，这个就是 QQ 的功能对吧，微信公众号提供了其实是网站的功能，然后呢，微信朋友圈其实提供的是微博的这些功能，然后它还可以有支付宝的功能，就是你在微信上支付非常容易。

这两年的时间，我基本上没有怎么用过淘宝，全部在微信上买东西，比如说，我想买点礼物送给我爸妈，全部在微信上搞定。

包括微商，其实微商不就是淘宝小店主嘛，然后也有天猫的东西，其实就是微信里有个购物按钮，这不就是天猫的东西吗？

还有游戏，所有的各种应用，乱七八糟的政府的服务，交电费，交罚车单，交这交那，全部在微信上囊括上去。

就是说，所有的服务都可以在微信上搞定。

而且，最好玩的是微信用户有10亿。

就是现在我们去看原来平时完全不上网，他们根本不懂电脑那些小白用户，可能六七十岁的老人，他们都在用微信，微信这个太简单了，基本上是个人你都会用微信。

所以，这个用户是非常巨大的。

如今，大家都希望能够在微信上面去销售我们的产品。最有意思的是的，接近有6亿多的人，他们开通了支付。

其实，如果你做过互联网就知道，当一个人开放支付的时候它的价值，比没有开通支付的人的价值大一百倍甚至还要更高。

流量思维的模型是：引流 →成交

流量思维，就是 PC 互联网的思维，就是在PC 上会行之有效的，但是在现在是完全不行，这个思维有一个模型就是引流，成交。

如果做过网站的都知道，就是以前做网站引流是非常容易，你不管你用什么方法，你是 SEO 也好，还是你大量的用站群也好，还是你直接去买关键字广告也好，甚至是你直接去那群发邮件也好，反正以前引流是非常，为什么容易呢？

就是在 PC 互联网时代，我在文章中写过，那时候互联网的人口红利一直在增长，就是每年的那个互联网的人数。

如果，大家看那些报告的话，每天差不多百分之五十甚至一百之一百那种速度再翻倍，所以对互联网人口口红一直在，而且从业人员不多，真正懂互联网营销的做网站的人非常少。

当时 PC 互联网时代真正懂互联网营销和网站的人并不多，简单来说就是，狼少肉多，对吧？

狼做事情就比较狠，它也不会太去关注肉的那个感受，所以就是模型就很简单，就是引流，零成本引流，非常快速的引，甚至一天就有上百万的流量进来；然后呢，就是暴力成交，所以他们卖的产品都非常暴力，有时候可能成本就一块，然后可以卖出一百块。

这个模型在 PC 互联网是可行，为什么？

因为流量便宜，而且用户之间他没有任何的办法去传递他们的信息，所以最典型最典型例子就是莆田医院，莆田医院完全就是靠着百度做起来的，就是疯狂的引流，然后暴力成交，对吧！

当时，最早的时候可能一个关键字就几块钱，就可以吸引一个男科病人去打电话，然后经过打电话一下筛选，然后可能到医院的就诊人数整个环节可能就是二十块三十块非常便宜，然后一进来狠狠宰一刀，若你没有花个五千，一万，甚至几万块钱才不会让你出去，那迅速就暴力做起来了。

但现在一个男科人非常贵了，一个病人可能从他接触百度，然后到打电话，或者是到这种咨询的网上咨询，然后到就诊的人，可能已经翻倍翻一百多倍了，已经五千块钱甚至上万块钱。

但是你看，百度上线多少负面了这都是医疗方面的负面，你宰他十万块钱，从你的角度你是赚钱了，但是从这个患者的角度不符合人性啊！

他被你狠狠的宰了十万块钱是吧！他肯定要在社交媒体上去投诉你啊！微博上！然后他@大 V，大 V 正好缺资料，他能够他还可以写写文章，去知乎发，去天涯上发，对吧？

好多东西可以做，所以你看现在越来越难做，就说如果你还是用流量思维那套来做，你基本上是没办法做了，我在文章里讲到，就说现在整个互联网已经进入下半场。

什么是下半场？

就说现在基本上没有什么这个网络人口红利了，该上网的都已经上了，那10个多亿的人都在上网都在用这个微信。

这个互联网人口增长没有可能了，该上的都上了，不上都是三岁小孩或者跟老人对吧？就是可能八十多岁了，那基本上没可能。

所以，今天这些人他已经在这个微信上面了，你想的是怎么样去精耕细作，所以现在所有互联网大佬达成的共识，就是现在在互联网上办啥事精耕细作。

不是那样原来那种暴力搞流量，现在是把每个用户真正不要当成一个IP 不要当成一个不知道他是人是狗就是一个数据，而要把他真正当成一个人，一个有温度的，有个性他，有血有肉的一个活人。

他/她是一个真实的人，有喜怒哀乐，你就要研究他的人性，要跟他交朋友对吧，然后你要贡献你的价值。

而且，每一个用户你要不要把它宰一刀，吃掉，而是每个用户你要跟他产生关系之后，让他源源不断的给你贡献现金流。

那源源不断的给你贡献现金流的最大一个前提就是，你要提供的产品和服务是要超乎他想象的产品和服务。

所以，我简单来来说：PC 互联网时代了他是一个坏人的时代，谁坏谁赚钱制度，所以你看各种大佬屁股都不干净，你看什么百度老板啊！那个 360 的那个老板啊！

还各种各样，他们都不干净。

他们都是用了很多流氓手段才把流量做下来的，360 最开始就是做流氓软件的。

现在，微信时代是什么？

是一个好人的时代，在微信上如果你要做坏人你是做不大的，尽管你可以用各种软件暴力吸粉，但是用户是完全无视你的。

好多种做微商的整天加我，加了以后也不说话，然后就疯狂刷屏。这东西我一看就知道他不可能做得起来，基本上就把它屏蔽掉。

因为他们还是用的这种 PC 互联网流量思维，玩概率，就疯狂加，然后呢，那一万人里有一个人买我东西就行。

这个不行，因为你要加这一万人你付出的成本非常高，而且你刷屏别人可以屏蔽你，因为整个微信是一个半封闭的一个生态。

我们可能做营销的人，可能自己个人微信几千五千甚至好几个几万人都有，但是大部分他的微信个人号不会超过两百，基本上在两百人左右。

这两百人基本上每个人他都认识，要不然就是他亲戚朋友，要不然就是他工作上的同事，要不然就是他亲戚朋友的亲戚朋友，就是这种弱关系。

所以，他们基本上每个人都认识，如果突然来闯进来一个陌生人，不管你是用什么办法加他或他加你，还是很警觉的，对吧？

你啥也不说，啥什么东西不做，也不跟他建立关系，不跟他建立信任，马上就刷屏，他肯定就把你屏蔽掉。

就算他不懂他也会找人帮他搞，所以你这个动作是没有用的，为什么整天好多人在清什么清僵尸粉，就是因为太多人屏蔽他们。

大部分的人，花80%的时间在做这种无用功一分钱挣不到，所以很多人在微信上赚不到钱就是这样，就是你的思维不对。

流量思维把人当机器看，

用户思维把人当人看。

现在的人，得到真正的尊重少，如果真被当人看，容易被打动。

简单来说，流量思维是 PC 互联网的固有思维，因为整个行业的发展，所以玩微信的90%还是流量思维。

流量思维：他的模型就是引流，暴力成交，然后疯狂引流，暴利成交。

流量思维是把人当成机器，不把人当人成来看。人不会对一个机器有感情是吧，你对一台电脑有感情不会有感情吧。

接下来，我分享用户思维：

用户思维就是把人当人，把人当朋友，把人当成一个活生生的有血有肉的人去看待，跟这个人去建立连接，建立关系，建立信任关系。

今天就简单分享到这里，还是那句话，思维不对，你再努力也没用。

所以，你要在微信上面要创业，要做好，要赚到钱，首先你的思维要改变。

那大家可以去反省一下自己在微信上创业或营销，做微商也好，做实体店也好，做公众号也好，做微信群也好，做直播也好，不管你做什么，你现在想象你是不是还是用的原来的固有的思维，就是流量，成交。

所以，大部分人都花最多的时间去研究引流，其实这是不对的，你花再多时间也是没有用的。