张东强:投资50万开一家皮肤管理中心,如何年赚1500万?
投资50万开一家皮肤管理中心,一年可以赚到1500万?
当然!
投资大,未必收益大!
投资小,未必收益小!
她是一位80后宝妈,从事金融相关工作,身边人脉资源丰富。结婚生子后辞职,在家做起了全职太太,随着孩子年龄增长,自己的时间比较宽裕,手上又有点小资金,于是打算做点事情。
经过几个月的研究和考察,最终决定投资一家皮肤管理中心,开启自己的创业之路。
半年过去了,结果不尽人意。
经朋友介绍,她找我做付费咨询一小时。
她的问题如下:
1、客户质量高,项目单价低。
2、客户未分类,大客户流失。
3、客户难裂变,缺少新模式。
我给了她3条建议:
1、很多门店是缺客源,而你的门店客源很好,质量很高,员工也够用,店长也凑乎能用,唯一的硬伤就是产品和项目的单价低,这样导致你成本高,收入少,利润低。
2、消费不同,代表着客户实力和需求的不同,小客户和大客户没有区分,尊贵感和面子出不来,小客户很爽,大客户不爽,导致大客户的流失,垃圾客户更多。
3、店铺的盈利取决于三个指标:客流量、客单价、客频次,用爆品做引流,用常规做粘性,用大项目做利润,实现大客户裂变非常关键。
现在,第一步要做的,就是聚焦大客户,对接大项目,让店铺快速解决资金问题,同时锁定大客户,让大客户变成业务员开始裂变,开启正向循环。
具体如何操作?
很简单!
因为,她的50万投资的这个皮肤管理中心,她原有的这个主营业务交给了一个店长管理,收店长5万块钱的押金。
然后,出让40%的分红给到店长,然后她自己就有更多的时间跟店里面的A类客户。(也就是最好的客户,跟他们互动、沟通、交流。)
事实上,这个皮肤管理中心就已经成为了一个入口,通过门店聚集了这一帮人,然后聚集了这一帮人之后,她再往上走一点,就是她不仅仅透过皮肤管理中心当入口,而且在此基础上又构建了类似平台的模式。
什么是类似于平台的模式呢?
就是说她把皮肤管理中心里面聚拢的这一群顾客,能够不断地开始进行转化。
也就是她把她的这个皮肤管理中心,当成了整形医院的一个对接的平台,能够把他皮肤管理中心的顾客导流到整形医院。
也就是她把她的这个皮肤管理中心,当成了大健康的一个对接的平台,能够把他皮肤管理中心的顾客导流到干细胞。
也就是她把她的这个皮肤管理中心,当成了保险理财的一个对接的平台,能够把他皮肤管理中心的顾客导流到保险。
也就是她把她的这个皮肤管理中心,当成了投资增值的一个对接的平台,能够把他皮肤管理中心的顾客导流到基金公司。
所以,她能够透过在导流的过程中赚取分成。
所以,如果没有入口思维,没有平台的思维,可能她还是天天只是在经营一个皮肤管理中心,但是因为她缺乏这个入口的一个思维和平台的一个思维,所以她就把皮肤管理中心当成皮肤管理中心了。
但是,在我眼里,我可以让她从皮肤管理中心中跳出来,把门店交给了店长管理,她就聚焦开始组建社群(微信群),每一天更多的时间,就是跟她的A类顾客不断地在一起吃喝玩乐。
然后,这个吃喝玩乐的过程中,事实上她就完成了社群的工作,紧跟着光是社群就可以吗?
还没有,社群之上还有一个平台的结构。那么,我要把我社群里的这一群顾客还要导流到别的地方去。
如今,她赚钱很轻松,生活很自由!
昨晚,她和我微信聊天中,这样说:
强哥,我真的很感谢你,特意为你准备了一份礼物,下周给你送过去。
我说:好啊,人来就好了,礼物就算了。
她说,强哥,我服务的其中的一个顾客,一次性的消费就消费了120万。
我说:消费什么呢?那么贵?
她说:消费的是干细胞,可是当这个顾客自己消费了干细胞之后,过了一个月她的老公知道了,她的老公很生气,说为什么我赚钱,你花钱?
结果,你去打干细胞,为什么你不叫我打,然后一个月之后,她的老公也打了干细胞,还是一样花了120万。
然后,过了两个月之后,两夫妻又带着双方的父母四个人,又每一个人120万,也是打了干细胞。
你想这个事情,如果不是因为她拥有了这个平台的思维,拥有了这个入口的思维,不是懂得社群化和平台化,那么她怎么可能赚得到这720万呢?
所以,事实上如果你今天拥有了入口的思维和平台的思维,你就会发现各行各业其实都存在着巨大的盈利的空间,只是你如果透过入口平台这个思维的改造,很多行业确确实实它的这个盈利方式过于传统。
思维一变,结果大变!
这就是超级购买力?!
用最俗的话说:就是有钱人!
赚钱最好赚最有钱人的钱,赚穷人的钱太辛苦了,就好像从蚊子腿上刮油,劳心费力,所得无几。
之前,一个做全国连锁足疗会所的王总,跑来北京找我,在我的办公室边喝茶,我边跟他开玩笑:王总,你精通足疗捏脚这个绝活儿,服务农民工,一天捏几百双脚板子,收入刚够温饱。
现在,你换一个客户群体,做中央首长的保健医生,一天只捏这一双脚板子,收入抵得上几百双农民工的脚板子,而且你还更轻松、更自由、有更多的时间享受生活。
你看,你没变,你还是你,只会捏脚这项绝活,但是客户变了,收入就不一样了,所以圈子决定价值,服务对象决定你的收入!
我说完了,王总深以为然。
夫妻两口子卖大白菜,卖一颗白菜赚几分钱,从早上天刚蒙蒙亮出发,一直到晚上月亮出来,披星戴月才回家,关上门数毛毛钱的时候才发现,辛辛苦苦卖了一天白菜的收入,不如隔壁老王卖钻石的卖一颗钻石。
为什么要锁定高收入人群?
8大理由:
理由1、因为他们有购买力,能够买得起,而且能够持续买的起。
理由2、因为毛利高,你可以让利给更多人,所以你的合作伙伴多,而且合作伙伴的质量也很高,因为他们要匹配你。
理由3、因为高端客户背后的资源比较多。服务村民跟服务村长,背后的资源不一样,服务村长跟服务首长,背后的资源不一样。通过高端客户背后的资源,你有多重获利的地方。
理由4、因为高端客户忠诚度比较高。低端客户没钱骑自行车,有钱之后就换车了。可见,低端客户一旦他有钱了,购买能力提高了,审美观提升了,立刻就转投别人怀抱了。
理由5、因为高端客户可以该给你更多便利和附加值,你会比较容易引起媒体的追捧、同行的羡慕、员工的爱戴、客户的尊敬。
理由6、因为高端客户满意度高。毕竟高端客户不像低端客户那么数量多,相对比较少,那么服务起来就比较容易,而且你可以集中更多资源服务高端客户,从而使客户满意度非常高。
理由7、因为你会比较自由。毕竟高端客户三年不开张,开张吃三辈子,所以你会有更多时间来享受生活,这不正是你赚钱的意义之所在吗?
理由8、因为你会有更好的圈子,更智慧的朋友,更有能量的朋友,更有资源的朋友——因为你是高端,他们会匹配你,你会过着谈笑有鸿儒,往来无白丁的优雅生活。
尽管还有很多理由,但是我不必多说了,你已经完全明白为什么要选择高购买力的客户了。
我可以断言,如果你的财富不够多,那么表示你现在的圈子比较差,你的高购买力客户还不够庞大!