被投诉知识产权申诉指引

目录：
1..申诉凭证要求
2.申诉入口及相关内容
3.处罚扣分影响
1、申诉凭证要求
您可以进入【我的阿里】-【规则中心】-【违规记录】页面，点击右侧的”查看申诉记录”按照页面提示查看和上传申诉材料哦。
点此查看违规记录
常见被投诉类型下的申诉材料示例和参考以下链接：
授权凭证 /正规进货凭证 申诉资料范例：https://114.1688.com/kb/detail/1000098363.html
自有知识产权 申诉资料范例：https://114.1688.com/kb/detail/1000098365.html
在先证明 申诉资料范例：https://114.1688.com/kb/detail/1000098367.html
与权利人作品存在差异 申诉资料范例：https://114.1688.com/kb/detail/1000098369.html
您还可以参考 https://club.1688.com/unithread/41911485.html 查看对应被投诉类型下的申诉材料要求。
2.申诉入口及相关内容
1）申诉入口：
在【卖家工作台】-【规则中心】-【违规记录】中找到需要进行申诉的违规编号，点击对应 【查看详情】进入申诉页面进行申诉。
点此查看违规记录

2）如何发起反通知申诉
每个商品前面会有小框，勾选需要申诉的商品，填写申诉理由，选择对应申诉材料类型上传资料，点击下方的”提交申诉”按钮即可。

详细操作方法点此 https://114.1688.com/kb/detail/20750266.html 查看
3）申诉时效
被投诉会员有三次申诉机会（特殊情形只有1次申诉机会），且每次申诉均有时效限制。
具体为会员须在收到投诉后的限定时效内提交申诉，逾期未发起申诉视为申诉不成立，且本次申诉机会用尽，其中：
1）第一次申诉时效为3个工作日；
2）第二次、第三次申诉时效分别为30个工作日；
3）规定的申诉机会用尽则申诉入口关闭。
4）申诉结果查看方法
您可以进入”规则中心-违规记录”点击”查看详情” 中的”查看申诉记录”按钮，进入当条申诉页面后，可以在”历史申诉”中查看历史申诉内容及审核结果。
【或者您可以先登录1688首页，然后打开网址：https://appeal.1688.com/complaint/seller/appeal.htm，找到对应投诉记录后，点击”查看/申诉”中的”历史申诉”按钮，查看历史申诉内容及审核结果】

审核不通过具体原因可见截图

3.知识产权投诉成立，如何扣分和涉及影响
点此查看违规处罚规则