次年销售额300万,看0基础宝妈是怎样做的?

今天的故事,是关于杭州临安的一位80后宝妈,她在辞去了上市公司白领的工作后,通过努力经营自己的微店,实现了人生新的目标。

今天的主人公是“佳佳”,是一位87年出生的临安姑娘,毕业于杭州财经学院英语专业。2013年之前在杭州一家上市公司负责欧美地区的市场营销业务,拿着不错的待遇。在2013年10月组织了家庭,拥有了自己的第一个宝宝,为了给宝宝一个更美好的童年,也为了给自己的职业生涯一个新的选择,在权衡种种利弊之后,佳佳最终向领导提出了辞职,但是领导为了让她继续放心的留在公司,特意批准延长假期和提升工资。佳佳考虑到必须要对公司和宝宝负责,最终选择了离开公司。

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接下来就是枯燥乏味的哺乳期,佳佳每天的生活无非在家看书、看电视。每天最开心的事情就是看着宝宝一天天在长大,头发长了,长牙了,会丫丫学语了。可是她心中依然有着那么一丝丝的失落。佳佳留恋原来忙碌的工作生活,喜欢每一天都过的踏踏实实,以及每天都有为着一个目标奋斗的感觉。佳佳最喜欢的明星是刘涛,无论是面对生活还是工作,刘涛是她人生的一个榜样:女人要活出自己的价值来。实现自己的理想!

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【初选产品】

2014年8月,佳佳的宝宝断奶了,有一些属于自己的时间了,原先公司的工作是无法继续了,她决定接下来找点事情来充实一下自己。佳佳的爸爸在山上养了8桶中华土蜂(都是从野外去框来养起来的),为了追求纯天然,这些小蜜蜂都是扔在山腰处,不喂花粉也不喂白糖,随它自生自灭。一桶土蜂一年大概能产10斤左右的蜂蜜,只能割6-7斤,还得剩一些给小蜜蜂吃。采出的蜂蜜都是自己吃或者送给朋友。佳佳平时喜欢玩微信,就经常发一些自家的山水,鸡鸭,小蜜蜂啥的到朋友圈,给大伙儿分享分享。

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【结缘微店】

当时佳佳还没有去做微信营销,直到有一天,一个大学同学问她“你家蜂蜜卖多少一斤?”她愣了一下,因为她没做过这方面的生意,也不知道多少一斤。同学给她发了一个168元的红包说给他寄一斤过去。这成就了佳佳人生中的第一单生意,就仅仅源自朋友之间的信任。

于是佳佳就此开始微店之旅,凭借着爸爸的高质量土蜂蜜,问她买蜜的顾客越来越多,积累了几十个信任度很高的客户。村里有一些别的专业养蜂人知道了她在微信里卖蜜的事情,都让她帮忙卖一些。但是考察之后,佳佳发现他们都有给蜜蜂喂食白糖。虽然这会增加产量但却降低了品质,她全部拒绝。因为她卖的是一份对顾客的责任,还有顾客对她的信任。有两个顾客的事情非常值得一说,没有按时发货,但是顾客说不要她退钱,等第二年出蜜的时候优先给他们发货。就这样两斤蜜佳佳整整欠了他们一年的时间,在微信里一直备注着“XX欠一斤蜂蜜”。

2015年佳佳开始增加了临安本地许多的有特色的农特产、小零食、坚果、生鲜,并开始了大量的客户和代理商的积累。

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【3点要求铸就成功基石】

佳佳对于自己有3点要求。

第一,真实

一个好的产品必须要有它的独特之处,可以把其他相似的产品在性价比上去,让大部分客户都相信并选择你所推荐的。这个时候你真的不需要一定要有很多的客户。不用每天出100单,哪怕你只有3、5个客户,首先要做的是维护手上仅有的这几个客户,他们是你最宝贵的资源, 因为这颗星星之火,可以给你带来意想不到的效果。店主做的就是彼此之间的信任,即使你拥有100个陌生客户,这个时候大家还没有建立信任,你的任何一个推荐都是没有任何意义的。所以首先要做的就是和客户建立高度信任感。

第二,负责

当确定了一个好产品以后,得到一个良好的发展反馈,你要做的就是维护。当一批货品质不合格,宁可丢弃,也不能去售卖。如果遇到缺货的时候,也宁可延迟发货或者向客户说明情况退钱,也不能发自己没确认过品质的产品。

第三,回访

客户在购买了产品后,一定要去做一下回访,了解客户的购物体验以及客户提出的意见,用来完善自己的产品和自己的服务。还有就是更好做好自己的售后工作。现在很多大神级别的培训老师,动不动就讲日加500人,月销过百万。我觉得根本没那个必要去学,我始终记住:无论现在规模做的大不大,一定要一往初心,电商其实做的就是彼此的信任。

佳佳说“从2016年开始,我的代理商和合作伙伴已经积累到了150多人,铁粉也将近2000人。2016年的时候算了一下销售额,仅坚果类目销售额260多万,加上另外一些生鲜及小零食已经超过了300万,这只是我做微店的第二年,我相信只要我坚持下去,我会一年比一年好,不和别的商家比,就和我自己比!”

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