如何运营一个新产品
第一件事:解读
产品运营是链接产品设计方与产品售卖方或者执行方的中间方,所以作为一个产品运营,首先需要对产品做全方位的解读,包括产品诞生的背景、产品对用户的意义、产品形态、产品使用方法,产品在使用过程中遇到的问题预设等等。
另外如果新产品有考核任务或者预期目标的话,产品运营还需要了解任务或者目标值、考核的周期、过程指标与结果指标的反馈日期等等。
第二件事:运营策略制定
当产品运营对产品已经反复解读之后,需要做的第二件事——就是产品运营策略的制定。产品运营策略是指导执行方执行的方向和方法,其重要性不言而论。
在制定运营策略的时候,我一般会从几个方面来着手:
(1)产品定位、亮点和优势的总结与包装;
现实中,人与人的社交总是脱离不了外貌和出身等“物质条件”,而这个APP则主打心灵配对,抛开外在条件,直视人们内心,来场心与心的交流。越是缺什么越是渴望得到什么,一时间无数人被这个APP所吸引。
(2)产品适配人群圈定
今年前两个季度,拼多多的热度一路攀升,居高不下,甚至淘宝都感受到了压力。
那么,拼多多何以成为黑马?
因为它的定位非常的清晰,在淘宝和京东已经覆盖了一二线城市的大部分人群的时候,他们可能忽略了国内的小县城、农村等低收入人群和不舍得花钱的中老年人群。
拼多多却由此切入,以低廉的价格迅速攻占这部分人群,加上背后股东腾讯在微信的病毒式裂变,想不火都难。
(3)产品售卖话术,抑或产品宣传文案整理
在过去,酒香不怕巷子深,但是如今并非这样,巷子深了,客人可能就真的不来了。所以一个好的产品,定位有了,适配人群圈好了,还需要宣传,需要有人售卖,才能广为人知,真正推广开来。
(4)执行方的激励制定,包括任务激励和过程激励
这一点我不打算多讲,因为并非我的专长,各位所在公司一定有人比我更精通激励的艺术。
第三件事:任务拆分
产品前期的解读、策略都制定好之后,现在需要做的就是把产品预期目标转化为任务,结合执行方的实际情况,用甘特图将任务拆分到各团队,有必要可以拆分到个人,甚至每一天。
例如:我在做一个新产品的落地时,会将目标按照团队人数比例进行拆分,再根据这个结果微调,看哪些团队整体任务是否过高,哪些团队整体任务是否过低。