不起眼的好评卡到底有多重要

不知道大家注意到没有，每次剁手之后，快递袋子里都会有一张好评卡，各种各样的，最普通的、最常见的还是这样的。

有的还会放一封信。

有些好评卡上只写了“好评返现”类似的字，有的还会加上一系类的二维码，退货地址等等。

看似如此平常的小卡片，到底有多大用处呢？（拿一个减肥、养生的店铺举例）

为什么要放二维码呢？

二维码对于二次营销和维护老客户以及推新产品至关重要，并且可以增加与客户的亲和度，唯一一次和客户有接触的机会，为什么要丢掉？

1. 微信公众号二维码

在快递盒内加一张印有微信公众号的卡片，告诉顾客，关注公众号可以学习各种减肥、养生的知识（包含视频、文章），还可以发一些店铺活动；

2. 店铺二维码

在快递盒内加一张印有店铺二维码的卡片，可以提高店铺粉丝量，客户关注后可以给一张优惠券，可以促使他二次消费，提升转化，提高销售额，还可以在店铺有活动，有优惠的时候发送消息给客户，促使他进店购买。

为什么要有退货卡片？

可能做了以上内容，顾客还是不满意，我们也无能为力，只能说明咱们做的还不够好，还没有达到顾客的满意程度，那么这就需要让顾客知道咱们家的产品如何退货，这上面可以不写退货地址，但是必须要有退货原因这一栏，只有这样，咱们才能知道自己的缺点在哪，哪里需要改正，才会以后做到更好，在以后的销售过程中才会避免此类错误再次出现。

这些小细节足够可以看出对卖家的态度，不要忽略这些小细节，损失几毛钱很有可能你会换来很多优质的老顾客。