需要有什么样的运营思维

1、明确目标

无论做什么都需要有一个明确的目标，比如对外推介产品，提升用户粘性，提升用户活跃度，提升功能点渗透率，提升用户付费率等等。目标是运营工作的指向灯，清晰明确的目标是做好运营工作的第一步。

2、拆解问题

一个问题丢给你，可能很难。但是大事化小，小事化了。为什么不叫拆解目标而叫拆解问题，针对问题的拆解是直接面向解决过程的，能够让我们更清晰地认识到资源分配的合理性以及科学性。目标太多，反而会分不清主次。

3、细化方案

要有一个详细的划分，每个问题出在哪？为什么？问题拆分后，要尽可能详细地列出每个问题的解决方案，方案的细化要保证方案具备极强的操作性和可衡量性，以便于方案的落地和后期评估方案效果。

4、执行落地

要有发现问题，分析问题和解决问题的能力。执行落地是运营工作中关键的一环，很多时候不是方案不好，而是执行过程中出了偏差。执行是协调资源的过程，我们需要找到合理的资源进行分配，包括哪些是必须的资源，哪些是退而求其次的。

在这些所有的过程中，与人沟通最重要。学会与人良好的沟通才是解决问题最好的方法。良好的沟通能够更有力地推动工作开展，甚至能起到事半功倍的效果。同时，保证项目组内部的信息高度一致，适当组织相关会议是十分有必要的。在会议上，同步项目的重大进展和资源协调情况，让每个成员找好自己的定位，明确自身在项目中的价值，推动项目的完善和执行。

5、闭环总结

一定要有侧重，项目的总结可以从三个方面进行：效果数据总结、方案流程总结、沟通执行总结。前两者是针对工作过程的总结，重视处理专业问题的能力和方法，是硬实力；后者针对的是团队成员“人”的总结，重视个人发展和团队培养，是软实力。

6、项目迭代

上述几个流程基本完成了项目中必要的工作，这一环节是项目进入到新的高度的起点，将在新的环境中重新回归到第一个阶段，明确新的目标，开始下一轮的快速成长。