爆炸！小卖家淘宝立足的终极核武器-微淘结合

爆炸！小卖家淘宝立足的终极核武器-微淘结合

天下间所有的生意越做越轻松的关键因素只有一个：老顾客复购带来源源不断的利润。因为老顾客是不需要营销成本的，只要你的产品好，本身有复购性，那么零营销费用的大量老顾客将会支持你后续的利润，生意越做越轻松。妈妈在也不用担心我的生意啦！

淘宝上做卖产品和服务也是一样，如果产品或服务本身具有复购性的话，随着积累的老客户越来越多，会越做越轻松。之前司令的完美选品六大原则里面也把复购率作为其中之一。但是在淘宝做老顾客复购率还需要解决的一个难题是？如何唤醒老客户？

想想你家附近味道不错的烤鸭店，你每天回家都要路过，时不时的都会买点回家吃。这个烤鸭店每次你回家的时候都会在你眼前出现，提醒你，快来买呀，我很好吃的！

但是淘宝作为一个购物平台，旺旺作为一个购物交流工具，买家只有在购物，或者起码有购物欲望的时候才会登陆，你总不能把淘宝像王者荣耀一样每天撸两个小时吧？

所以，很多店铺都会做CRM（顾客管理系统）的方式来加强和老顾客的联系，直白一点就是像烤鸭店一样要经常在老顾客面前晃悠，提醒老顾客前来购物。

在微信这个移动互联网甚至互联网最BUG的社交工具出现之前。很多淘宝CMR工具效果真的是很苍白。看看下面这些石灰一样苍白的淘宝CMR工具。

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短信群发。很多顾客都会把1069开头发的信息当做垃圾删除掉。更悲催的是，很多群发的短信在顾客没删掉之前就被手机自带的安全工具干掉了。

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旺旺群发。顾客只有在有购物欲望的时候才会登陆，不少顾客第一次购物到下次登陆旺旺会间隔很长时间，打开收到一条全是促销信息的旺旺群发，想想这美丽的情景，转化率高不到哪去。

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发放优惠券。还是和上面旺旺群发同样的弊端。顾客下一次登陆旺旺不知道是什么时候，而且有的也根本没注意到商家发放的优惠劵。

所以不管是群发短信也好，还是淘宝自己带的CRM工具，本质上都没法解决这个问题？你怎么样能增加在老顾客面前出现的机会和频次？毕竟只有增加在老顾客面前出现的机会和频次才能提高老顾客复购下单的比率。

但是微信这个Bug软件出来之后，一切都解决了。

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微信是社交软件。随时随地都在后台挂着，只要有消息就会看到。

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朋友圈具有超强展示功能，只要不被屏蔽，你的产品一天可以在顾客面前出现N次。（当然一个微信上限5040人，通讯录超过3000人之后会被降权，就是你发的朋友圈只有一部分看到，另外一部分人看不到）。

所以，如果你能出现在顾客的微信中的话，一切关于复购率的问题就迎刃而解了。

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如果你在淘宝做的产品本身具有复购性：那么引导顾客加微信，在微信上销售淘宝的产品即可。微信都是直接付款，将会大大缓解你挤压在未确认收货中的资金。另外一个，有很多老顾客的微信相当于自己开的一个小淘宝，你可以随意的在里面举行自己的“聚划算”、“淘抢购”。

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如果你在淘宝做的产品本身不具有复购性：那么引导顾客加微信，可以销量其他品类的产品。比如你卖的产后恢复的仪器，加你的大多数都是妈妈粉，在微信上销售代购的奶粉、尿不湿都能赚的盆满钵满了。

最后，存有大量老顾客的微信是淘宝店的生命护身符和保险带。司令之前也写过，淘宝现在规则越来越严，保不准你做的宝贝哪天触犯了哪条天条被淘宝删除，甚至封店。不管你之前在淘宝上有多少老顾客，你根本没办法再和他们联系上了，只能眼睁睁的看着自己的店铺一夜回到解放前。这几年司令看到过身边太多这样的惨状了，真是惨不忍嘟。头一天还几千几万的赚，第二天宝贝被删除甚至店铺被封，仓库一堆货，供应商各种威逼讨债。

如果你微信上有大量维护很好的老顾客，他们可以帮你很快的迅速冲到原来的销量。东山再起。

那么如何在淘宝放微信二维码？（现在淘宝封杀微信二维码，有二维码的图片发不上去）如何在微信选择适合的产品销售？（这甚至和淘宝选品一样重要）如何和老顾客互动而不是暴力刷屏被老顾客拉黑？请期待司令的后篇。