「新零售」是什么?有哪些要点?
从2016年10月的阿里云栖大会,马云提出“新零售”概念以来,各行业无论从线上还是线下都在积极寻找新盈利模式,积极迎合新的市场变化,并已经有所斩获,以阿里和腾讯为首,零售标的已经出现明显的站队和分化趋势。
阿里集团内部通过盒马、银泰、零售通等项目进行不同方向不同领域的零售改造方法论探索,外部则通过入股等方式拿下三江购物、联华超市、新华都、高鑫零售等多个上市超市企业,以积累零售资源并开始进行一些改造落地的尝试。
京东在2017年7月提出“第四次零售革命”,推出“无界零售”的概念,在这一战略思想指导下进行了新通路百万便利店计划以及无人零售的一些布局。
腾讯系的美团、每日优鲜等其他力量也在特定细分领域加入新零售战局。而腾讯入股永辉标志着腾讯正式走到新零售前台,再次将新零售浪潮推入一个新的阶段。
马爸爸提出来的新零售概念,听着多么高大上,那我们得弄明白到底什么是新零售呢?
我觉得那些单纯的说「无人便利」就是新零售;
或者线「上线下打通全渠道服务」就是新零售;
或者说「依托于人工智能大数据」的就是新零售..
我认为都太狭隘了,都把「新零售」给说小了…
那到底什么是「新零售」呢?
顾名思义,就是“新的零售方式”…
那我只要把我原来的零售方式,变个花样就是新零售吗?比如原来我在你家门前开了个杂货店,现在我放到淘宝上去了,你以后不用亲自下楼过来买了,直接网上下单,我快递到你家,这个是新零售吗?
显然不是。
那新零售「新」在哪里呢?
答案是四个字:多、快、好、省。
每一次零售行业的升级,都是围绕着4个字展开的,自古以来一直都是如此,循环上升,未来也不会改变。
你不会有一天跑到某个店里说,希望店主未来东西可以卖的更贵一些,品种再少一些,最好发货也能慢一点,质量能用就行,不用特别好。
所有的技术创新,模式创新,目的都是为了提高其中的一项,或者几项,从而成为一种全新的,更高效的零售方式,我们就称之为「新零售」
比如,以前小商贩做贸易,都是地上摆个摊,或者开个小店,一手交钱一手交货,后来有了铁路,美国的希尔斯发明了「邮购」的零售方式,让原有的零售方式变得「更快」,因此它很快的成为了美国零售业的第一。「邮购」就是19世纪的新零售;
比如,以前是夫妻个人店,服务1公里范围内的街坊邻居,后来由于交通工具的出现,像“沃尔玛”的这种大卖场就成为了大家购物的首选,大家可以开车去5公里远的沃尔玛,一次性采购自己一周需要的物品,让原有的零售方式变的悬着「更多」。因此,他很快的成为了美国零售业新的第一名。沃尔玛就是20世界的新零售。
在21世纪呢?由于互联网的快速发展,网上交易、物流运输变得空前便捷,像淘宝这种网上商城就成为了购物首选,因为他们让原有的零售方式变的「更多、更省」,他们就是21世纪的新零售。
所以,别被新零售这个「名词」给忽悠了,零售行业哪有什么新旧之分!
什么技术赋能,人工智能,大数据,物联网,O2O,C2M,数据驱动,无人便利……之后可能还会冒出更多的新名词,只要没有让零售变的更快、更多、更好、更省,就是忽悠,就不是新零售。
那么未来呢?未来的新零售到底会是什么方式?
答案是:无限可能