轻松处理阿里国际站的高点击低反馈产品

阿里巴巴国际站平台运营一段时间后，我们发现有些产品的曝光和点击量上来了，但是却迟迟收不到反馈，这是什么原因呢？今天就教大家一些解决的方法。

1查找问题产品

有曝光和点击但是没有反馈，问题很有可能出现在了产品详情页上。我们需要找到出问题的产品来进行优化。从卖家后台选择数据管家-我的产品，在产品效果栏可以按周或者按月来查看店铺里的高点击低反馈产品。

2查看产品词来源，检查访客点击词与产品相关性

通过查看访客的点击词，可以了解客户关注的点，与我们的产品属性是否匹配，来进行适当的修改。如果标题描述和产品实际属性不符会直接导致顾客跳转，拉低询盘转化率。

3站在顾客的立场设计详情页

有点击没有反馈，说明我们的产品详情页没有足够的吸引力，我们应该换一个角度，站在顾客的思维习惯和浏览习惯上。突出我们的产品优势、卖点、以及工厂实力等部分，多维度的展示产品。针对这些问题产品，我们可以重点从这几个点优化详情：

设置主图视频和详情视频。主图视频可以360°的展示产品，详情视频建议放展示工厂生产流程和企业文化的相关视频，使客户更全面的了解和信任我们。

突出产品的卖点和我们的优势，强调我们的核心卖点和同行所不具备的优势。

在图片上添加发送询盘的超链接，让顾客更快捷的发送询盘，节省顾客时间。

展示工厂实力和交易好评记录，进一步打消顾客的疑虑。