教你设计一个高反馈率的详情页–让买家反馈

两个多月的时间，我们从第一章如何设计高反馈率详情页的定位讲到了最终章打消疑虑，解除抗拒点，让买家反馈。在这之中我们还讲过了详情页的痛点与标题；激发兴趣、吸引注意；卖点满足痛点；展示企业实力等内容。

本次主要介绍：交易信息以及付款方式、买家反馈、售后服务、FAQ常见问题等，目的是打消买家的疑虑，解除抗拒点，毫不客气地告诉买家：我们能提供什么样的服务解决交易过程的难题，解决买家的后顾之忧。比如最常见的就是WorryFree After Sales Services等。

这里描述的要与上一章企业优势相对应，不要只是简单地介绍常见问题，要注意详情页内部的关系。

解决了客户的疑虑之后，我们就要考虑让买家通过什么行为/方式联系我们给我们反馈，通过CallTo Action，即行为召唤。

通过设计诱导用户让用户自愿想做你想让他做的事，白话一点就是让用户做你想要他做的事。比如我们在超市卖衣服的旁边看到了一块站牌，上边写着“请试穿TryMe”，这里“请试穿TryMe”就是用来召唤用户做出试穿的行为的，用户在试用体验之后，才可能转化为你真正的客户。再比如在网页设计中，常见的CTA有通过设计一个按钮来诱导用户下载、试用、购买、结账等等。基于这个思路，我们也可以应用到详情页里。

到了这里，假如你能做到这样构思详情的话，那你已经超越过大多数入门级的美工了，当然只懂技术而不懂运营的美工做成的详情页，只是做得好看而已并不一定转化率高，如果你是懂得如何营销的业务员，只要掌握一些PS技巧的话，那你就能把详情页做详实了，做出来的效果就足以超越了大多数同行了。