长篇连载：淘宝‘销量’怎样影响搜索排名

经常看到有人说：‘凭什么他的宝贝只有300销量’，人气排名却能排到我500销量的前面？是不是淘宝搜索排名很乱和销量没关系，根本看不明白。不管是手机还是PC，除了直通车位置。这样的情况比比皆是

在刚刚开始研究淘宝搜索的时候：我也确实不理解，后来把这个问题问搜索部门的小二，得到的答复是：销量仍然是影响搜索的最大因素，但是如果你让我解释为什么销量300的产品能排到销量500的前面。是因为搜索在看销量的时候不仅仅看的是销量数字，还要看产生这个销量的ID在整个淘宝网的购物行为

甚至同样一个销量，哪怕他都是通过搜索。顾客ID等级数据一样。也都是新客户，付款数和评价一样，淘宝搜索计算他们的搜索加权的时候也会有差异

如果第一个销量是搜索关键词成交直接购买的，我们假设加1分，而第二个销量搜索同样的关键词，但是浏览了几个商品都没有购买，最后到你家下单，这时候淘宝搜索就会基于用户行为判断，给这个销量更多的加分

不知道你们看明白没有，其实如果换个角度来看销量。或许就能很好的理解销量的意义。淘宝搜索最大的任务就是给消费者推荐最值得购买的商品。而在淘宝产生的每一个销量你都可以把他看做成一个‘推荐人’

如果在现实中你想要购买某产品。问了身边两个朋友的意见，一个朋友是外行推荐你买a。另一个是内行，就喜欢研究这些东西推荐你买b。这个时候两个朋友都是平等的推荐人，但是我相信大多数人都愿意相信内行的建议

这时候你不知不觉也会像淘宝搜索一样，把两个相同销量不平等的对待。换句话说淘宝商品的每个销量都相当于一个购买建议。因为给出建议的人行为不同，加分会有比较大的差异。所以销量300在销量500的前面是完全有可能的

当然，销量少的商品排在销量多的前面不仅仅只是这一个因素，还有很多。比如上一篇说的打散原则。每个店铺单个搜索结果页只展示2个产品。可以试着搜一下看看，同结果页肯定看不到同店铺2个以上的产品

比如低价屏蔽和个性化，尤其是天猫店铺。低价屏蔽最为严重。你去搜某个关键词，然后按价格排序。你会发现展示商品的价格没有一个比一个低。都是有一个固定价格的。这个时候即使你销量再高，达不到最低限价也排不到前面

比如同价位竞争原则，每个结果页你要去竞争的只是你差不多价位的。淘宝搜索为了保证差异化的需求。每个页面都展示固定数量，不同价位的商品。所以价格高的即使销量少也会排到前面。因为和你不构成竞争关系

比如活动销量剔除原则，为了公平起见，会把所有实际成交价格幅度较大的交易从搜索结果里剔除（不加分），从这个规则来看，现在参加绝大数活动对宝贝都是负面大于证明作用。所以你会发现即使你上了活动。销量大幅度增加之后搜索方面还是没有太大的起色

这个时候先暂停一下，理清思路。搜索规则不重要，重要的是思考：怎么在淘宝店铺里利用这个规则？

从每个销量相当于一个购买一件这句话来理解，影响销量的贡献值的因素第一个应该是ID等级和购物记录，淘宝区分这个人是外行或者内行主要是基于这一点。在评价里你们就能感受带ID等级带来的不同：那些高级别买家账号的评价一般容易展示在最前面

从淘宝卖家的角度来看，你们要特别关注这些级别高的账号的询单转化率。拍下未付款的一定要催付。因为他们的销量加权高。如果一个销量是新客户成交，而另一个销量是店铺老客户成交，这个体验过产品的客户再来购买，从行为上看。更能证明产品好。所以销量权重加分一定远高于新客户

在从用户行为上分析。如果一个客户直接成交，而另一个客户是比较了其他店铺的商品，最后才到你这里成交。搜索引擎就会基于该用户的行为去加分。至少从客户角度他认为你的商品综合竞争力强于他比较过的商品。因此加分就会比直接成交的多

综上所述，基于淘宝搜索原理，如果你们店铺上新产品之后。要有意识的针对店铺等级高的老客户去做促销，给他们一个品牌名+关键词的搜索购买活动，就可以在新品期间用很少的销量获得非常大的搜索加分