30天旅游店铺的盘活历程
上海聚连电商关键词：流量 内容营销
适用行业：旅游
适用卖家等级：通用
简介：店铺是于今年3月份开启的，因为客户对运营端有一定的了解，所以一直是自己自运营，但是期间因为比较忙，一直疏于管理，店铺基本是半运营状态持续了半年，整体的流量和成交都比较低，主要是成交基本都是线下的订单引入的。目前年前行业旺季来临，客户考虑代运营，进行系统的诊断调整。
认识自我，产品分析
店铺名称：***旅游专营店
动态评分：4.8 4.9 4.8
开店时间：2019.3
主营类目：新西兰旅游产品
店铺主营新西兰旅游产品，宝贝为当地的景点票务和租车相关产品，因和当地的机构和旅行社公司有战略合作，所以货源和服务都是比较不错的，主要问题就是产品的客群人数不是很多，且偏小众，需求量不大，因此流量获取特别是精准流量获取是一大难点。
接手前数据
接手之前直通车月消耗8k，ppc5元左右，成交500，整体的单价比较高，且未设置定向，流量不是很精准，因此转化比较差，店铺整体成交额为5117。
深入剖析，问题诊断
1.直通车关键词设置有误，没有进行合理的匹配方式设置，导致流量精准度降低，也浪费了不少的推广费用，部分无用关键词ppc出价过多，使得花费没有更好的利用在主要转化词上面，同时点击率偏低。
2.创意标题设置不当，宝贝的属性词过少，并且标题中有和宝贝不相关的信息，会导致买家产生一种和实际宝贝描述不符的感觉，从而影响点击和转化。
3.投放时间折扣设置不合理，掌柜自己设置直通车的时间是0-6点是不进行投放，6-24是100%的投放比例，首先消耗没有进行时段的区分，同时因为产品为新西兰旅游产品，当地购买比较多，需要注意时差问题，部分当地可以购买的时段却被屏蔽了。
4.主标题设置不当，部分核心产品的标题中只有部分二级城市的景点关键词，但是比较核心的新西兰旅游相关的关键词却没有进行添加，导致部分流量存在损失
5.视觉效果不佳，作为旅游类目产品，景点以及行程服务是买家最为关注的信息，但是在店铺详情展现中，景点的展现效果非常的不好，比较模糊，直接导致跳失率比较高。
步步为营，稳步提升
接手第一周数据
最近七天整店支付金额有小幅度提升，但是访客及支付买家数有下滑，说明转化率有所提升，精准度增加，刚接手直通车还在测试养词阶段，整体流量提升的不是很多，后期通过提高出价，加大引流力度，流量慢慢开始有了一定的提升。
优化点：
1.推广端进行关键词增删操作，删除无用关键词，控制消耗
2.更换调整推广创意和创意标题，增加点击率和相关性
3.整改优化产品关键词和详情，更好的对卖点进行呈现
接手第二周数据
第二周数据较比第一周各项数据均有所提升，流量和成交额等都有所提升，期间主要是针对关键词进一步加大，各个渠道增加曝光，同时配合产品本身的优化。
优化点：
1.进一步调整提高关键词出价，对于部分核心关键词继续卡位
2.独立进行定向计划的设置，加强关键词流量的精准度，做好人群标签
3.产品视频重新进行编辑，新增关于所属地景点的介绍
接手第三周数据
第三周开始重点设置定向，流量精准度进一步提升，转化率在呢国家，因类目对于流量精准度要求非常高，因此除了精准匹配设置之外，还需要额外增设人群定向，对于行业相关度的访客以及和店铺存在关系的访客进行圈选和溢价，进一步提升精准度。
优化点：
1.除了直通车之外，加强其他渠道，客户运营、淘宝客、超级推荐等渠道的营销力度
2.新增产品的关联营销，进一步加强做好流量导流，增加客单价
3.重新梳理第一周新增关键词，再次进行删减，对于保留的优质关键词进行加大力度
二、产品优化
1.标题整改，系统的对主销的产品进行属性和地域的分析，将与产品存在关联的城市、景点和玩乐票务信息进行添加，进一步的获取流量。
2.视觉优化,旅游类目在视觉中需要比较突出的显示装修以及相关的景点信息，但是在本店的首页和单排设置中都是非常欠缺的，所以重点对无线端的首页进行装修优化。
一、微淘优化
店铺微淘前期虽然有进行发布，但是发布的内容和时段都比较随意，大部分都是针对买家秀等相关信息的发布，缺少对于新西兰相关景点的投放，微淘作为私域流量的引流渠道，需要持续性的运营，因此从内容上进行微淘端的整改。
二、超级推荐设置
店铺前期未开启超级推荐，超级推荐作为2019年新的营销工具，核心的资源位在猜你喜欢渠道，相比其他展现精准度更高，因此再三要求下，掌柜答应操作一段时间试下，主要设置添加的产品不多，主款进行商品推广，资源位为猜你喜欢。
一个月数据反馈
直通车30天数据
超级推荐30天数据
店铺30天数据
总结：在流量为王的电商时代，虽然大家都在各显神通的追求流量，但是对于旅游类目特别是偏小众旅游产品，流量并不是最关键的，最重要的其实是精准流量，所以在平时的优化和调整过程中，最大程度的确保流量的精准度，才是致胜法宝。
