2钻小店的第一个双十一

关键词:直播

适用行业:珠宝/配饰

适用卖家等级:全部适用

每年的“双十一”向来会被认为是行业的“风向标”,今年的“双十一”天猫更是以2684亿元的成交额再次刷新了记录,但是岁岁年年如约而至的双十一,越来越让人看不懂,那么双十一现在该怎么去玩,让人一目了然,不在因为计算各种优惠昏了头脑。淘宝直播作为后起之秀,直面沟通客户,在线解答客户疑问,提高店铺销售,是今年主要推广,吸引买家的重要推广工具。

店铺等级:2钻 店铺类型:淘宝C店

主营类目:珠宝 店铺动态评分:4.8 4.8 4.8

店铺层级:第三层 客单价:300元左右

十一活动:外围打标

双十一当天数据:

钻小店的第一个双十一"

店铺是一个两钻等级的C店,主推裸石,掌柜是直接找工厂磨的原石,利润比较高,客单价相对于同行是很有优势的,双十一前每天营业额在4000左右上下波动,整体成交在行业中属于中等水平,双十一当天成交3.4W,较往日提升1018.51%。

店铺数据分析:

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以上是店铺9月份的数据,店铺从8月中旬开始接手,当时店铺每日流量不到一百个,经过一个多月的各种推广优化,相比8月份访客方面提升了62%左右,销售额提升了96%左右,整体数据都有很大幅度的提升。

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10月份相比9月份,访客方面又提升了28%左右,客单价方面也有提升82%左右,店铺销售额方面相比9月也有提升43%左右。对于一个钻级店铺来说,这种提升还是迅速的。

运营推广策略:

在十月份就已经开始计划筹备双十一了,因为行业特性,客单价较高,客户从进店到下单的周期会比一般的行业要长,一般必须提早准备。

当然想要双十一大卖这个流量肯定还是远远不够的,我们我们在大促前期,抓紧提升总体流量,引导客户进店,进行收藏加购,这一阶段被称之为蓄水期。主要以各类推广累积店铺访客,提升店铺宝贝收藏加购。基本上目前的推广方式大家都了解,有直通车、钻展、超级推荐,淘客等,这边简单介绍一下直通车推广。

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上图为10月份流量来源TOP10,从上图就可以看出,目前店铺主要还是以直通车推广为主,相比之前一周直通车访客提升了73%左右,带动店铺其他流量入口基本都所提升。

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以上是直通车10月份的直通车反馈数据,主要建立了4个推广计划,主要推广店内主推款,为店铺引流,标准主推计划出价相对比较高,用于主推款的卡前排排名。

智能计划主要推广店内多款宝贝,低价为店铺引流,点击单价方面相对标准计划要低一些,所以多建立了几个,为店铺多方面的拉新引流,低成本为店铺尽可能的多引流。

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虽然主要是为店铺引流,但是也需要注意关键词的精准性,推广人群和推广地域,上图是当月直通车推广数据反馈,根据数据反馈,在为店铺引流的同时,也为店铺带来了更多的销售,整体反馈数据还是比较不错的。

淘宝直播:

淘宝的基本推广工具,大家目前基本上都有在推广,所以在竞争上就相对比较激烈一些,那么我们怎么从这些竞争店铺脱颖而出,以我们一个钻级店铺去竞争那些行业TOP呢?

根据这两年的市场行情,以及各种推广工具的分析,还有行业的特性,我们想到了淘宝直播,但是对于我们一个相当于新店,而且也没有什么品牌效应的小店来说,怎么去做好淘宝直播,吸引粉丝,做到提升店铺,提高店铺销售额呢?

首先需要开通店铺淘宝直播,淘宝店铺直播申请条件:

(1)淘宝店铺满足一钻或一钻及以上 (非珠宝类目的企业店铺除外),若您刚满足1钻,建议关注48小时。

(2)主营类目在线商品数≥5,且近30天店铺销量≥3,且近90天店铺成交金额≥1000元;

(3)卖家须符合《淘宝网营销活动规则》

(4)本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为;

(5)本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上;

(6)卖家具有一定的客户运营能力;(微淘商家号层级达到Lv1(健康分及活跃分达到250)) 满足以上6个条件,系统自动审核,即可开通!

开通的方式:

一、统一路径(推荐):使用手机淘宝扫码,根据自己的相应身份,选择对应的身份即可入驻淘宝直播:

钻小店的第一个双十一"钻小店的第一个双十一"

二、根据身份入驻的路径 商家身份(含:个人店铺和企业店铺)

路径一:通过手机淘宝-首页顶部搜索框中搜索关键词“直播入驻”、“淘宝直播入驻”等即可进入入驻页面,选择商家身份入驻;(推荐)

路径二:通过手机下载“淘宝主播”app,进入【淘宝主播APP】-【发布】-【创建直播】-【商家入驻通道】申请;

淘宝直播开通以后,后期就需要宣传,主要通过店铺微淘,店内装修等告知客户,我们店铺有直播解答客户疑虑,直播页面赠送大额优惠,下单更优惠等吸引客户,增加直播人气。

十月份开通直播之后,就基本上几天一次直播,大力度吸引客户,加强店铺收藏加购,引领客户后期购买,直播安排:

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主要是讲解双十一当天店铺的玩法及优惠活动,展示一些关注度比较高的裸石在各种光线下的表现,然后对一些新品的讲解展示,解答客户的一些疑问,配合直播间秒杀活动+抽优惠券活动,吸引买家提前收藏加购。

直播可以分三个节点。第一个节点是在双十一前的预热期间,也就是1-10号的时候,可以每天进行直播,并在直播前提前在微淘或者淘宝群等粉丝群内进行通告,告知大家直播的具体时间,以及会发放的福利等,以达到吸引粉丝的目的。直播过程中不定时穿插一些小活动,比如提前秒杀,送赠品、优惠券或者提前收藏加购享优惠价之类的福利,促进产品的收藏加购,营造大促氛围,为大促蓄水。第二个节点是双十一当天,尽可能的长时间直播,可以做一些秒杀活动,或者限量单品低价抢购活动等,带动当天的转化。第三个节点是双十一过后的三天或者一周内,通过直播做返场活动,促进双十一当天未转化的人群来下单,达到最大化收割。

在保证流量的前提下,我们还需要对店铺进行一些营销策划,主要有裂变券,店铺抽奖,每日秒杀等店铺活动,为双十一做预热铺垫,

裂变券也是今年淘宝主流玩法之一,拉新引流新神器,裂变券主要使用时间:11.11–11.12号

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裂变券的券额比店铺现有的力度大很多,吸引力很大,使用时间11号-12号,裂变券领取规则是需要分享给三个人打开领取了子券才能获得大额的父券,引流效果也还是不错的,能为店铺带来更多的访客和销售。

店内秒杀活动:

每天抽一款裸石特价+成品特价

裸石打88折

成品打85折

店铺抽奖:

先设置好抽奖的奖品,我们是设置的店铺优惠券,首先创建优惠券优惠券的推广渠道,选官方渠道推广,然后选商家抽奖平

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设置好奖品后再设置好抽奖概率以及增加抽奖机会的条件,一般是设置关注店铺。

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所有的设置好以后,会有活动链接,可以进行装修到店铺首页或者是商品详情页面。

抽奖转盘活动页面设置好以后的效果预览图:

钻小店的第一个双十一"钻小店的第一个双十一"

设置好中奖概率引导访客关注店铺,建议投放全店宝贝详情页加首页,在配合店铺流量的提升的情况下,吸粉效果是很不错的。

数据反馈总结:

双十一只是店铺走向巅峰的一个路边风景,主要还是需要靠我们日常的积累,目前正常的推广手段已经比较难以提升店铺,而且竞争都比较激烈,所以我们需要从其他各种地方为店铺引流,提高店铺人气权重,这样我们店铺才可能一路走下去。

虽然双十一我们店铺的销售额相比大部分店铺来说不算很高,但是整体提升还是比较明显的,而且经过双十一的积累,目前店铺日常访客已经达到500以上,所以不管是什么推广方式,重要的还是积累,什么都不可能一蹴而成,然后多想办法提升店铺。

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