“千人千面”备战“双11”

真正的千人千面到底是什么?强大在哪儿?

“千人千面”备战“双11”

千人千面是在2013年前后淘宝首先推出的一种算法。即基于每个用户在淘宝上的购物、点击、收藏和浏览等行为的数据进行分析,给每一个用户打上标签。用户在站内的行为越多,标签越多,数据分析就越精准。当淘宝对用户掌握了这一套标签之后,千人千面的好处就体现出来了。

数据的获取,会精细化到这两个人的年龄、性别和消费能力。

多次购买、但购买的都是该类目最低价的用户,在购买另一个类目时,得到的搜索结果,也大概率会是低价的推荐比较多,这就是千人千面的逻辑。

精准的商品匹配,才能实现最大效率的转化。除了对用户的标签进行细分,用户与店铺之间的联系,比如浏览、收藏、曾经购买过或是加入过购物车的店铺,都会优先展示在前面。

这一套精准匹配的逻辑,给每天千万的流量和店铺之间架设了一座座精准的桥梁,极大降低了流量成本的浪费。

“千人千面”备战“双11”

不管是店铺还是商品,必须要有清晰的定位和分类,分类越清晰,垂直度越高,标签也就越是精准。在搜索第一页,产生过交易的店铺在你再次搜索时,会出现在较靠前的位置。除了交易,还有加入购物车、加入收藏、吸引用户点击。要不遗余力地在关键位置吸引买家添加收藏,并用优惠券等利益诱惑来吸引买家将意向产品加入购物车或收藏夹。

买家对你的产品长时间浏览后加购物车或收藏,那这个买家对于整个淘宝池来说,你的店铺就占了先机。因为你们之间的关系更近了,搜索引擎会更偏向于你。

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