产品设计|引导用户对产品进行触发才是核心关键点!
前面,说过,一个养成类产品,需要用户养成习惯,其实就是对产品产生依赖和上瘾的行为;
那么,怎么正确引导用户进行对产品的触发很关键,我在一本书上看到过讲产品的内部触发和外部触发,里面讲的很好,内容很多,我自己理解总结了一下给大家分享一下,其实触发就是用户对产品采取行动的第一个阶段,只有有触发才会有后面所有的可能;
习惯都是慢慢养成的,一步到位是不可能的,说到外部触发我的理解是,通过某种明显的标志或说明来进行下一步操作,比如我的在浏览某一网站或软件时候,有比较明显的大按钮,来引导我们一步一步的操作,告诉我们下一步操作,或怎么操作的场景都可以算是外部触发,还比如车站或商城自动售卖机,上面有说明,我们有需要只要去使用,就算是外部触发的一种;
外部去触发使用产品的场景和方法有很多,首先,1,付费形的产品有很多,这会引导用户通过付费来得到自己所要想得到的东西;2,社交人际类型,简单点理解就是口碑相传,大家分享来进行使用产品;3回馈型触发,比较高大上了,必须让产品数据漂亮才会吸引更多人来使用;以上是我根据书中讲的总结的一点;不过基本我们身边所有产品都能运用的到;
至于内部去触发,我感觉很重要,也需要设计师能够准确的判断用户画像 ,和目标用户的行为习惯;当我们心情不好时,有压力时,产生恐惧时,而去使用某产品,来获得心理上的安慰,从而产生一种愉悦的感觉;不开心等负面的情绪是很大的一个触发条件,从而更能拴住用户!比较正面的情结也可以触发对产品的使用,比如当我们看到自己喜欢的球队赢球了,或者有一个好玩的东西等等,都会让用户渴望与他们分享,得到自己的社交圈子;很多社交应用就是利用了这点优势;
所以,我们如果想让产品形成一种习惯,能让用户主动去使用,一定要理解用户的心理,想到一切可能可以内部触发各种情绪,通过用户记忆存储进行第一步操作;内部和外部怎么能相关联,通过内部情绪让用户去使用某产品,然而,外部引导用户去更好的操作,从而得到自己想要的结果或愉悦感觉,这一点很重要的;
我是一名爱研究互联网产品的UI设计师,如果大家兴趣相同,可以关注一下,一起学习进步 ;