李佳琦直播“翻车”网红带货或已按下刹车键
“天不怕,地不怕,就怕李佳琦OMG。”号称所有女人都拒绝不了的“带货一哥”李佳琦,这一次在直播中“翻车了”!
近日,李佳琦直播带货某款不粘锅,只见他把一个鸡蛋打进烧热的锅里,当助手准备收起煎熟的鸡蛋时,鸡蛋牢牢黏在锅底,而且开始糊锅。
“翻车”现场
如果你对李佳琦为直播挑选商品的流程有所了解,这样的“翻车”实属必然。据《人物》报道,每天有超过10个商务排队等着他,提交到他面前的备选商品都被抽象成库存、原价、优惠价、佣金比例等几个固定指标,决定行或不行有时李佳琦只需要1秒就做出了决定。
事实上,此次李佳琦“翻车事件”并非个例。如今,网红凭借强大的“带货”能力,成为各路电商争相合作的香饽饽。然而在一片“繁荣”的背后,虚假信息、不合格产品等问题愈发凸出。
而随着监管的出手,坐上火箭的电商直播或已按下刹车键。
“带货一哥”“翻车事件”不断
从商场柜台美妆销售到一分钟之内卖光14000 支口红的“带货一哥”,李佳琦创造了一个又一个奇迹。而在迎来欢呼声的同时,质疑声随即而来。
此前,一位用户反映在使用李佳琦的淘宝店铺“佳琦全球严选”的痘痘贴后,脸部出现发肿发烂情况,“客服一副事不关己高高挂起的那种样子,说是要我等两天就好了……我真的倒霉透了”。
在另一件李佳琦直播推荐的棉被产品中,也有用户称产品存在质量问题。该用户表示:“被子味道特别大,根本没法盖,不值这个价格。”
此外,在佳琦全球严选销量最多的一款面膜中,不少用户质疑该产品的真伪,有用户表示:“与专柜买的完全不一样。”
事实上,不仅仅是李佳琦推荐商品受到质疑。就在10月13日,沈阳市民宋宁在刷小红书时看到什锦枣夹核桃的推荐,便花115.2元买了4斤装礼盒。收到货后才发现,不仅枣的大小“缩水”、里面的核桃受潮、而且这个产品还是“三无产品”,只用塑料袋装着。
在10月17日,一篇直指“微博领域的流量头部机构蜂群传媒涉嫌刷量造假”的文章,更是将网红带货行业推向了舆论风口。某淘宝店铺与蜂群传媒旗下网红博主张雨晗合作进行产品推广,希望达到带货变现的效果,然而该网红的推广vlog有了几百万的播放量后,带给淘宝店的却是近乎0的流量。事件曝光后,网上一片哗然。
纵然网红带货乱象丛生,但是其发展势头丝毫不减。
问题频出 行业却依然火爆
移动互联网时代,人们的消费观念发生了很大的变化。跟着网红买东西,与其说是跟风消费,不如说是自己不知道买什么,需要别人的帮助。
就拿化妆品来说,其种类繁多,试用周期长、成本高,普通人往往很难选择到适合自己的产品。如果一个油皮长痘的美妆小白,想要挑选一款粉底,自然会选择求助美妆经验丰富、学习过相关知识、测评过无数产品的人。
像李佳琦这类测评网红的出现,便帮助消费者节省了大量时间和选择成本,还能方便购买到适合自己的商品。而具有一定话语权的头部网红,会用自己的流量保证跟供应商谈判,把价格打下来。粉丝可以通过网红拿到优惠的价格,还有他们的推荐保证,谁能不心动呢?
27岁的刘紫轩是一家门户网站的产品经理,她认为,网红们与自己年龄相仿,是“自己人”,他们不仅是销售者也是使用者,因此比起商场专柜的柜员,她更愿意相信未谋面同为90后的网红。
2019年淘宝直播生态发展趋势报告
不难发现,网红带来的粉丝经济效应越来越大。据《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示,2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%,淘宝直播平台带货超千亿元,每月带货规模超过100万的直播间超过400个。
不夸张地说,如今网红和电商已经是“犀牛与犀牛鸟”的关系,二者互为依存,缺一不可。在这种共生关系的影响下,也许李佳琦不停“翻车”,造成的影响亦会很小。
监管出手 网红带货市场降温
随着网红带货问题频出,国家监管部门正与网红带货中的不法行为“赛跑”。
早在今年6月,国家市场监管总局等8部门联合开展2019网络市场监管专项行动,严厉打击网上销售假冒伪劣产品、不安全食品及假药劣药,首当其冲的就是小红书。
今年8月,小红书App在各大应用商城下架,官方表示对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。拥有超2亿用户、提倡年轻生活方式分享的小红书,已成为最具代表性的“带货种草”类社交平台之一,其发展情况也是整个网红带货市场的缩影。
另外,今年9月至明年12月,最高人民检察院、国家市场监管总局、国家药监局将在全国联合开展“落实食品药品安全‘四个最严’要求”专项行动,对网红食品安全违法行动进行重拳出击。
国家市场监督管理总局执法稽查局局长杨红灿明确表态,将高度关注“网红”食品信息,梳理违法犯罪线索。要求电商第三方平台切实履行监管职责,并对“刷单”“假评论”涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违法行为进行查处。
监管出手,势必会使得行业降温,但这是一个积极信号,网红+电商带货的商业环境将进一步得到净化,消费者的合法权益将进一步得到维护。
随着“双11”即将来临,新一轮的宣传造势已开启,在网红们疯狂带货的同时,记得系好“良心商品”的安全带,注意看信号,别再“翻车”了!