因为当消费者的显卡出现问题以后，京东并没有表示维修，表示只接受退款。在正常情况下，多数消费者在买电器的时候会优先选择京东，毕竟京东是以官方自营和电器出名的。但在特殊时期，京东的显卡出现了所谓的维修困难问题，这主要是跟京东目前的售后仓有很大的关系，更跟显卡的紧张情况密不可分。这个事情是怎么回事？这个事情发生在一个在京东买显卡的消费者身上，当这名消费者的显卡损坏之后，消费者本来想让京东给自己维修显卡，在京东拒绝维修，表示可以接受原价退款。按常理来讲，消费者在接受原价退款的时候会非常划算。但因为目前是特殊时期，很多显卡的价格在进一步上涨，如果消费者接受了人家退款，就需要用更高额的价格来购买新显卡。消费者们非常不满，京东也很无奈。正是面临这个难题，很多消费者特别不满，因为消费者觉得京东没有履行自己的维修义务，甚至有些消费者觉得京东在拿这样的事情来做空显卡，通过这样的方式来炒作显卡的价格。但京东方面表示也很无奈，因为京东方面目前售后仓存在问题，没有足够的人力来维修显卡，维修显卡的成本甚至已经高过了原价退款的损失。根本问题跟显卡的行情有很大关系。我们可以这样理解，在全球范围内的芯片短缺问题之下，显卡的行情进一步走高，这就意味着多数显卡的价格出现了50%以上的涨幅，显卡相关的原材料也在进一步涨价。之所以京东愿意给消费者原价退款，但不愿意维修显卡，因为现在维修显卡的成本太高了，这是一种无奈之举。但如果我们从消费者的角度来看，京东确实没有履行好自己的义务，这一点确实是京东做得不对。
京东被曝,消费者把显卡退回京东售后维修，结果售后不肯维修反而要以原价退款的方式来处理。
据说，这是京东内部搞的鬼。他们想把退厂维修好的显卡高价卖给新顾客，然后等到市场上显卡降价后，再买回退还给售后顾客。但是，市场是无法预料的。他们并没有想到显卡的价格反而上涨，如此一来他们就亏了，所以只好告诉售后顾客没货了，提出退款后重新下单购买显卡的建议。
新浪科技讯5月6日下午消息，近日有博主晒出一张聊天截图，聊天内容直指京东显卡穿仓，疑似京东把客户返场修的显卡先高价卖出去，然后等显卡价格下降之后再买回还给客户，但是近期显卡价格不降反涨，有价无市，导致无法买回来平仓，最后穿仓了京东被曝显卡售后不肯维修要原价退款，话题也登上热搜高赞网友评论称，京东还敢这么搞，自己作死吗，感觉是底下的人自己搞的，这暴露京东管理问题
京东被曝售后将用户送修的显卡返厂修好后不直接返还给用户，而是借着显卡价格高直接转手卖出，意图等显卡价格降低后再买回来还给用户。

京东自从成立以来，在消费者的心中一直比较有好的口碑。许多消费者都愿意相信京东上的自营产品的质量保证。无论是家电还是手机等大件物品，都喜欢在京东上购买。而京东也一直保持着良好的口碑，在业界享有比较好的声誉。而且京东非常引以为傲的就是京东有自己的快递。京东物流一直是京东一直以来宣传的一个亮点。而且京东方面也一直称京东的售后非常的有保证。能够及时的为客户解决各种问题，坚决以客户为中心，保障售后。然而就是这样一个一直以售后为商船亮点的京东却被爆出了一些丑闻。其大概原因是一名网友在网络上晒出了一张截图。而截图的内容大致意思是，一名网友将自己需要维修的显卡寄给了京东售后，想要京东售后给自己维修。但是售后却向客户表示只能按照原价退款退货。这件事情要是放在平常，本应当是一件平平无奇的小事。但是恰巧这一段时间，显卡的价格不断上涨。而且有的显卡的价格甚至被炒到了比原价高达几十倍的价格。而显卡的价格上涨是由于在疫情期间，虚拟货币价格不断上涨。而想考也随着虚拟货币的上涨，而水涨船高，价格也随之发生了巨大的变化。有着显卡甚至出现有价无市的情况。而这一名用户在京东平台上购买了一张显卡之后出现了质量问题，想要送到售后维修。大家都知道显卡的售后一般有2~3年的时间，有问题申请售后保修，原本是一件非常简单不过的事情。但是许多买家在发现自己的显卡有问题之后申请维修才发现，京东方面不予维修且不予换货，只能进行原价退款退货。这一消息被爆出来之后，就非常耐人寻味了。毕竟显卡的价格不断的上涨是有目共睹的，在这种情况下，京东方面对于显卡的售后不仅不维修，反而强势的，要求顾客退货退款，这一番操作很难让人不往京东想要高价卖出显卡再低价买回再去中间差额这一想法上去。毕竟显卡卖出去的时候正值显卡价格非常很低的行情。 但随着显卡价格都不断上涨。京东方面你顾客原价购买的价格低价买回想考，在趁着显卡上涨的这一波趋势，高价卖出去，赚取中间差额。因此，送修的显卡很有可能就是被京东售后高价卖给其他顾客了。
用户这边已经把显卡送了过去，厂商表示已经把新的显卡退了回去，然后售后又跟用户解释说没有退回去，硬是要求用户直接选择退货退款。
这些显卡又回到了新的市场，而且这些体验卡也会进行第2次销售，给他们带来更高的经济收入。
送修的显卡又重新上架卖出去了，这样它可以有更大的利润，现在的显卡是非常值钱的，这也是他的一个套路。
这些显卡维修好了之后，进入到了市场当中高价售卖了，这样的行为真的太可耻了。

最近京东售后可谓是遭到了极大的质疑，质疑之处就是在有的用户退回显卡维修之后，显卡最后没有能回到用户的身手上，而是被京东售后以原价退款的方式处理；而此时在另外一批用户在京东上买到了疑似二手显卡的情况，如此一来，就让人将这两个巧合结合起来。毕竟现在京东市场上的显卡价格可谓上涨了很大的幅度，在用户买进去的时候则是比较低廉的价格，这两者中间是存在着差价的，京东售后想要赚取这一差价，似乎也是合理怀疑。 对于用户反馈的问题，京东直接就回复：首先，京东遵循着自己的售后相关政策，而且也不存在显卡售后服务中金融化、也就是我们所说的做空情况；其次，在这件事件发生以后，京东会找到相关的消费者，妥善处理好相关事务，并且相关显卡的维修业务是正常运作的；最后迹唯，希望网友不要以讹传讹，如果再继续传播谣言的话，那么京东将会采取相应手段追究法律责任。 对于京东的回复，我比陪袜较感兴趣的就是京东为什么如此肯定并不存在金融化的状况，这是我猜不透的。当然对于京东回应能够找到相关消费者逐个解决问题，我觉得这一回应还是相当有诚意的，起码是知错就改的体现。相对于其他一些平台遇到了事情仅仅只会作者假大空的回应，京东的回应可算是有诚意多了，也是针对网友们提出的质疑一一应答的。 我们都说现如今的线下线上购物市场都是以售后服务为王的一个网上购物平台，假如售后做的好，那么它一定能够收获足够多的忠诚用户也会为自己的业务提供源源不断的利润，京东现在存在着问题马上就去改，很明显也是重视售后服务的体现。我使用了京东这么多年遇到的问题，京东客服都会耐心地去解决，尽管有时候解决的过程有一些坎坷，但是最后结果都是好的，我相信这次京东回应也是真诚回应也能处理好相关消费者的纠纷。 综合以上种种，京东在这件事情中当然是存在问题的，面对显卡普遍涨价而又需要退还款项的时候，最起码也得按照现在市场价去退还，而不能说就原芦州激价退还，一刀切的服务态度很明显是令消费者不喜的。京东意识到了，于是做出了相关回应，我觉得京东的回应还是很有诚意的，希望以后京东售后能够以此为鉴。
存在着严重的问题，是因为他没有确保产品的安全性，而且也伤害到了消费者的正当合法权益。
京东上的店家很多，这种是私家店主干的，京东自营从不会干这种事，建议京东上携仔烂不要买不自营的东西，他们的售后没有保证，尤其显卡这种升值潜力很高辩漏的戚知理财产品。
当然是存在问题的，京东的售后服务就没有做好，损害了买家的利益。

京东自营的二手显卡是很靠谱的。因为背后是官方的，有任何问题去申请售后也是很容易的，但同时也需要自己擦亮眼睛，仔细去分辨这些产品，同时跟客服沟通好东西是不是无理由退货的，这样能最大保证自己的权益。
在质保期内有保障，过了质保期就没啥靠谱了。二手毕竟是二手。
京东自营的二手显卡还是靠谱的，京东自营属于京东自行经营的店铺，一旦产品有任何问题，京东都会对其进行维保，而且作为京东自营，属于京东的门面，对货物质量检查的非常严格。
京东自营的二手显卡还是比较靠谱的，因为这种京东自营的品牌大多数都是比较保障的，因为这个东西不靠谱的话是平台直接负责。
京东上的二手显卡一般来说比跟其他平台的二手显卡品质有一定的保障。

京东被曝光显卡售后不肯维修要原价退款，其实这是因为消费者把需要维修的显卡退回京东之后，京东不仅拖着没有维修，而且还不归还显卡，最后以原价退款的方式来处理用户的显卡。由于原价退款本身就不符合市场价值规律，所以这也就引起了消费者的不满，消费者才在网上曝光出来。针对京东的这一情形，有的客户怀疑京东是在做金融式的做空行为，毕竟京东回收显卡的时候是以原价退还的，而现在显卡市场价格已经涨了不止一个档次，显卡的价格早就已经翻了一番，市场价格高于所谓的原价退款价格，这中间有一个差价。而且更有其他用户反馈，在京东购买到了疑似二手的显卡，这两个事情连接起来，我们就可以发现，其实这就相当于京东高价卖出用户的显卡，然后低价退款，这中间就赚了一个差价，这也被称为显卡市场的做空行为。然而我并不相信京东显卡售后不肯维修要原价退款是出于赚取差价的目的，毕竟京东这么大一家公司肯定不会为了一些蝇头小利而败坏自己的名声。我也是京东的用户，之前也体验过京东的服务，尽管京东的客服服务有时候比较曲折，但是结果还是好的，我觉得这次售后的问题很明显并不是说京东就不想做好，而是没有想好处理的方式而已。京东事后也回应称，他们并不存在这种做空行为，而且也会在之后与消费权益受到侵害的消费者逐一解决问题，也希望更多的网友不要以讹传讹，否则将会被追究法律责任。我觉得京东的回复还是挺有针对性的，针对网友们的疑问都一一解答，也算是一家很有耐心的公司了，相比较于有一些商家压根就不处理的行为，京东这种行为已经算是光明磊落。综合以上种种，京东被曝光这次售后的问题主要是由于消费者收不到先得送回去维修的显卡，同时也得不到合理赔偿才会引发的，假如京东在后续可以针对消费者的诉求做解决方案的话，肯定能够解决这个问题。
因为京东的做法是非常不对的，而且已经卖出商品并不给消费者进行维修，所以消费者就会进行退款，可以看出京东这么做是非常不合理的。
有人在京东购买显卡后发现出了问题，但是没有一模一样的可以换，只能原价退款给消费者。
京东一直严格遵循相关售后服务政策，不存在传言中显卡售后服务 “金融化“的情况；京东会本着以客户为先的理念，妥善处理个别显卡售后的问题，目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行；京东呼吁风清气正的网络环境，对个别人的恶意造谣传谣，京东已经对相关信息保存证据，并保留追究相关方法律责任的权力。
有一名客户想要维修显卡寄给京东以后，京东不维修这张显卡想要按照原价赔偿，而现在显卡的价格涨得非常的高，肯定是有猫腻的。