1、消费者热线：95102112、商家热线：0571-88157858截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。2017年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新纪录，达到1682亿元，无线成交额占比90%。全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达14.8亿笔，比2016年增长41%。扩展资料：网站特色1、“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。2、淘宝网与MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网开始组建战略联盟。3、利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始，就利用热卖的贺岁片提高了其知名度，而且还把道具拿到网上拍卖。参考资料来源：官网-淘宝网参考资料来源：百度百科-淘宝网
淘宝消费者客服电话：9510211；淘宝商家客服电话：0571-88157858 。淘宝由阿里巴巴集团在2003年5月创立，作为中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品，目前发展成亚太地区最大的网络零售、商圈。扩展资料：一、淘宝网联系方式1、联系地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969号阿里巴巴西溪园区 。2、邮政编码：311100。二、淘宝网站特色1、农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。2、淘宝网与MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网开始组建战略联盟。3、利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始，就利用热卖的贺岁片提高了其知名度，而且还把道具拿到网上拍卖。4、淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。5、为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。参考资料来源：百度百科—淘宝网参考资料来源：淘宝官网—联系我们
淘宝客服电话：消费者热线：9510211商家热线：0571-88157858淘宝客服简要说明：在线云客服在线时间：8:00-23:00在线云客服为会员提供以下业务的专业咨询：卖家-开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询，卖家-店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询，买家-挑选商品、购买付款、交易查询、活动咨询暂未开放：账户问题、评价、退款投诉、维权咨询扩展资料：以下情况都可以申请淘宝客服介入：1、 涉及到一些电子、数码等长时间保修方面的问题，中间时间间隔较长，买家最好能截图与卖家之间的有效的聊天记录，后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。2、购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4、就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。参考资料来源：淘宝官网-客户服务
淘宝/天猫消费者热线 9510211淘宝商家热线 0571-88157858（周一～周日9:00-21:00）天猫超市 4009888898（7×24小时）支付宝热线 95188（7×24小时）口碑服务热线 4008267710（周一～周日 9:00-21:00）飞猪 消费者热线(国内)9510208  (境外中文)+86-571-56888688 （7×24小时）淘宝电影 0571-88157838（周一～周日 9:00-21:00）阿里妈妈 0571-88157999（周一～周五 9:00-18:00）农村淘宝招募、咨询热线   4008260826（周一～周日 9:00-18:00）阿里通信 10029扩展资料：淘宝网旗下的子项目和姐妹项目众多。有购物杂志，于2009年9月10日发布，淘宝网创建了购物杂志《淘宝天下》，两个月内发行量达每期28.3万册。2009年12月，淘宝与3家公司合作推出植入淘宝购物系统应用的手机并发展电视淘宝购物，并和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，2010年4月，淘宝在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目。2011年10月21日，淘宝网旗下的团购平台聚划算也独立出来，购物搜索网，一淘网2011年6月16日分拆而出，是一个购物搜索网站，但其搜索结果会偏向淘宝网和天猫。参考资料来源：淘宝-怎么投诉卖家的客服？

淘宝客服电话：消费者热线：9510211商家热线：0571-88157858淘宝客服简要说明：在线云客服在线时间：8:00-23:00在线云客服为会员提供以下业务的专业咨询：卖家-开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询，卖家-店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询，买家-挑选商品、购买付款、交易查询、活动咨询暂未开放：账户问题、评价、退款投诉、维权咨询扩展资料：以下情况都可以申请淘宝客服介入：1、 涉及到一些电子、数码等长时间保修方面的问题，中间时间间隔较长，买家最好能截图与卖家之间的有效的聊天记录，后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。2、购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4、就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。参考资料来源：淘宝官网-客户服务

淘宝客服电话是9510211，0571-88158198。在线客服与传统线下门店的客服有着很大的区别，传统线下门店客服在与消费者沟通时，可以观察到客户的表情、说话的语气、关注产品的眼神，从而推敲消费者的心理，并能够通过自身的肢体语言、语音语调、微笑的表情而让消费者感受到优质的服务。信用体系淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。

1、淘宝消费者：95102112、淘宝商家：0571-881578583、天猫消费者：95102114、天猫商家：400-860-86085、天猫国际消费者：400-843-22886、飞猪旅行国内：400-1688-6887、飞猪旅行国际：+86-571-568886888、阿里妈妈：0571-881579999、淘宝电影：0571-8815783810、农村淘宝：400-826-0826以上内容参考：淘宝-联系我们
淘宝人工电话：4007-289-962淘宝24小时服务热线：4007-289-962转人工客服（服务时间：周一到周日 全天24小时无节假日）
买的家用小型消毒柜，拆箱后就往里面放盘子，结果尺寸不合适，问客服能否调整，答复说不行，那就寄回，填写退款处理，一周过去还是退不了！请答复！
淘宝网服务太差包据卖家基本和死人一样

淘宝客服电话人工台电话：9510211。0571-88158198。阿里巴巴旗下的淘宝认为微信出台了一些针对淘宝商品和淘宝卖家在微信进行营销的限制措施，随后其官方以卖家利用微信营销运用骚扰用户为由，封杀了微信营销帐号，并且指出微信存在交易的风险。阿里巴巴再次出手，重磅围剿二维码，根据其公告，淘宝将在一个月内全面屏蔽外链二维码图片。对于已发出的含有二微码图片外链的淘宝给出一个月整改期。在2013年9月10号以后，如果商户发布外链的二微码图片，将会被当做乱发信息的行为进行处理。扩展资料：买家申请退款后，依以下情况分别处理：（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；2、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。参考资料来源：淘宝网-联系我们
1、天猫客服热线天猫客服热线为：9510211时间：周一-周日 9:00-24:00提供天猫交易和各类天猫产品及活动咨询。2、天猫商家热线40086086083、阿里巴巴客服热线1688客服热线为：400-800-1688。时间：周一至周日8:30—18:00提供阿里巴巴交易和各类阿里巴巴产品及活动咨询。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。公司文化淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。发展战略：2016年3月29日，在杭州召开2016年度卖家大会，阿里巴巴集团CEO张勇在会上为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。淘宝充分赋予大数据个性化、粉丝工具、视频、社区等工具，搭台让卖家唱戏。利用优酷、微博、阿里妈妈、阿里影业等阿里生态圈的内容平台，紧密打造从内容生产到内容传播、内容消费的生态体系。根据用户的需求，除了进行中心化供给和需求匹配，并形成自运营的内容生产和消费传播机制以外，还会基于地理位置，让用户商品和服务的供给需求能够获得更好的匹配。以上内容参考：百度安全号码认证平台-天猫淘宝客服电话以上内容参考：百度百科-淘宝网以上内容参考：淘宝网-联系客服
淘宝客服电话人工台电话：1、天猫淘宝消费者热线：95102112、淘宝商家热线：0571-88157858（周一～周日 9:00-21:00）3、支付宝热线：951884、天猫商家热线：400-860-86085、天猫国际消费者热线：400-843-2288（周一～周日 9:00-24:00）淘宝其他客服电话：1、阿里妈妈热线：0571-88157999（周一～周五 9:00-18:00）2、淘宝电影热线：0571-88157838（周一～周日 9:00-21:00）3、飞猪旅行热线：国内：400-1688-688、国际：+86-571-56888688（7*24小时）4、农村淘宝热线：400-826-0826（周一～周日 9:00-18:00）5、中国台湾地区热线：（886）277054306（周一～周日 9:00-18:00节假日休息）6、中国香港、澳门地区热线：（852）30183610（周一～周日 9:00-18:00节假日休息）7、新加坡地区热线：（65）31633159（周一～周日 9:00-18:00节假日休息）8、马来西亚地区热线：（60）392125564（周一～周日 9:00-18:00节假日休息）9、澳洲地区热线：（61）383738606（周一～周日 7:00-18:00节假日休息）10、其他海外地区热线：（852）30183610（周一～周日 9:00-18:00节假日休息）以上内容参考：淘宝网-更多服务热线
支付宝客服页面可以进行投诉，人工电话上面也有的