淘宝商家客服电话是0571-88157858，以及淘宝和天猫的消费者热线电话为9510211，热线接听的时间，为周一到周日的早上9点到晚上9点。客服，简而言之就是客户服务工作，接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑，或者指承担客户服务工作的机构。客服宗旨服务：就是我们在劳动，通过劳动让顾客得到他们想要的，从而也实现了自我价值，那么，所谓的顾客服务就是我们通过劳动帮助顾客并体现自身的价值，或是说得到利益。顾客服务包括对外和对内两种，通常说的顾客服务是指对外的顾客服务。总的来说客服都包含以下几个方面：意见处理，资料管理，技术支持，内部合作，顾客需求分析，好的客服是企业成功的关键。

1、消费者热线：95102112、商家热线：0571-88157858截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。2017年双11，淘宝+天猫成交额再次刷新纪录，达到1682亿元，无线成交额占比90%。全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达14.8亿笔，比2016年增长41%。扩展资料：网站特色1、“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。2、淘宝网与MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网开始组建战略联盟。3、利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始，就利用热卖的贺岁片提高了其知名度，而且还把道具拿到网上拍卖。参考资料来源：官网-淘宝网参考资料来源：百度百科-淘宝网
淘宝消费者客服电话：9510211；淘宝商家客服电话：0571-88157858 。淘宝由阿里巴巴集团在2003年5月创立，作为中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品，目前发展成亚太地区最大的网络零售、商圈。扩展资料：一、淘宝网联系方式1、联系地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969号阿里巴巴西溪园区 。2、邮政编码：311100。二、淘宝网站特色1、农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。2、淘宝网与MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网开始组建战略联盟。3、利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始，就利用热卖的贺岁片提高了其知名度，而且还把道具拿到网上拍卖。4、淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。5、为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。参考资料来源：百度百科—淘宝网参考资料来源：淘宝官网—联系我们
淘宝客服电话：消费者热线：9510211商家热线：0571-88157858淘宝客服简要说明：在线云客服在线时间：8:00-23:00在线云客服为会员提供以下业务的专业咨询：卖家-开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询，卖家-店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询，买家-挑选商品、购买付款、交易查询、活动咨询暂未开放：账户问题、评价、退款投诉、维权咨询扩展资料：以下情况都可以申请淘宝客服介入：1、 涉及到一些电子、数码等长时间保修方面的问题，中间时间间隔较长，买家最好能截图与卖家之间的有效的聊天记录，后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。2、购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4、就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。参考资料来源：淘宝官网-客户服务
淘宝/天猫消费者热线 9510211淘宝商家热线 0571-88157858（周一～周日9:00-21:00）天猫超市 4009888898（7×24小时）支付宝热线 95188（7×24小时）口碑服务热线 4008267710（周一～周日 9:00-21:00）飞猪 消费者热线(国内)9510208  (境外中文)+86-571-56888688 （7×24小时）淘宝电影 0571-88157838（周一～周日 9:00-21:00）阿里妈妈 0571-88157999（周一～周五 9:00-18:00）农村淘宝招募、咨询热线   4008260826（周一～周日 9:00-18:00）阿里通信 10029扩展资料：淘宝网旗下的子项目和姐妹项目众多。有购物杂志，于2009年9月10日发布，淘宝网创建了购物杂志《淘宝天下》，两个月内发行量达每期28.3万册。2009年12月，淘宝与3家公司合作推出植入淘宝购物系统应用的手机并发展电视淘宝购物，并和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，2010年4月，淘宝在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目。2011年10月21日，淘宝网旗下的团购平台聚划算也独立出来，购物搜索网，一淘网2011年6月16日分拆而出，是一个购物搜索网站，但其搜索结果会偏向淘宝网和天猫。参考资料来源：淘宝-怎么投诉卖家的客服？

淘宝客服电话：消费者热线：9510211商家热线：0571-88157858淘宝客服简要说明：在线云客服在线时间：8:00-23:00在线云客服为会员提供以下业务的专业咨询：卖家-开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询，卖家-店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询，买家-挑选商品、购买付款、交易查询、活动咨询暂未开放：账户问题、评价、退款投诉、维权咨询扩展资料：以下情况都可以申请淘宝客服介入：1、 涉及到一些电子、数码等长时间保修方面的问题，中间时间间隔较长，买家最好能截图与卖家之间的有效的聊天记录，后续出现问题可以联系淘宝客服介入帮助协调处理。2、购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4、就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。参考资料来源：淘宝官网-客户服务

淘宝客服电话是9510211，0571-88158198。在线客服与传统线下门店的客服有着很大的区别，传统线下门店客服在与消费者沟通时，可以观察到客户的表情、说话的语气、关注产品的眼神，从而推敲消费者的心理，并能够通过自身的肢体语言、语音语调、微笑的表情而让消费者感受到优质的服务。信用体系淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。

1、淘宝消费者：95102112、淘宝商家：0571-881578583、天猫消费者：95102114、天猫商家：400-860-86085、天猫国际消费者：400-843-22886、飞猪旅行国内：400-1688-6887、飞猪旅行国际：+86-571-568886888、阿里妈妈：0571-881579999、淘宝电影：0571-8815783810、农村淘宝：400-826-0826以上内容参考：淘宝-联系我们
淘宝人工电话：4007-289-962淘宝24小时服务热线：4007-289-962转人工客服（服务时间：周一到周日 全天24小时无节假日）
买的家用小型消毒柜，拆箱后就往里面放盘子，结果尺寸不合适，问客服能否调整，答复说不行，那就寄回，填写退款处理，一周过去还是退不了！请答复！
淘宝网服务太差包据卖家基本和死人一样