大专以上学历。 客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。 客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

1、什么学历能进阿里巴巴？马云对此的回复居然是不看重学历，这让人非常吃惊，毕竟这个社会中大多数公司对于员工的学历要求是非常高的，而阿里巴巴这一家上市公司居然不看重员工的学历，确实是比较独特的。 2、但是马云说他需要有一定的特长的一个员工，尤其是阿里巴巴是一家互联网公司，普通专业的肯定是无法胜任的，需要在网络和计算机上有一定的造诣才能够被聘用，而且还要有相关的工作经验，毕竟实践才是真理，学历并不能代表一切。 更多关于什么学历能进阿里巴巴，进入：https://m.abcgonglue.com/ask/ab70b21615832867.html?zd查看更多内容

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阿里巴巴作为顶尖企业之一，其对于应聘者有着一套要求标准，包括学历、年龄、能力和工作经验等等。到阿里巴巴应聘的应届首橡大学生还是占有一定的优势的，暂时没有工作经验方面的要求。 1、首先是学历要求 阿里巴巴招收的大学生一般学历必羡仔须是本科以上，以“985”和“211”学校的大学毕业生为先。因为学历是大学生非常重要的应聘资本，自然是越高越好。不仅仅是阿里巴巴，一般的企业招收大学生也都是要看学历的。 虽然可能有学历不和能力挂钩的情况，但是注重学历是整个社会的习惯，所以阿里巴巴注重学历也无可厚非。当然如果一个员工能力特别强，工作经验特别丰富，使企业紧缺的人才，也可以根据实际情况调整学历要求。 2、能力要求 阿里巴巴非常注重员工的能力，当然延伸到各行各业员工的能力都是最重要的指标。在阿里巴巴工作的职员需要有非一般的能力，需要有创新能力，需要善于思考，需要经常有新的点子，并且有很强的实操能力。 这一点其实考验的是大学生的天赋。因为一般的大学生在校园中很少有和社会深入接触的机会，也缺乏工作和社交经验，所以难以有过多的后天能力的培养。而如果一个大学生天赋很强的话，那他在应聘条件上绝对是占优势的。 3、态度要求 阿里巴巴也非常看重员工的态度，对态度的重视并不亚于能力。毕竟态者派旁度关系到员工的工作积极性和创新思维，没有一个好的态度，是无法为企业做出有益贡献的。 阿里巴巴要求员工诚实、热情、有激情，对工作要有一个钻研的态度，要有一种创新的思维，同时要敢于埋头苦干，要有初生牛犊不怕虎的勇气。无论做什么事都要用心。
对应聘者的要求如下： 1. 深入研究电商供应管理全流程2. 参念枝与对供应链物流协同平台的产品设计，包括运输管理、入库管理、库存管理、出库管理等3. 与业务方及商家进行沟通，获取并梳理业务需求4. 进行供应链协同产品的规局碧划设计，并对现有系统提出改进建议 5. 管理业务驱动和平台驱动的项目，具有独立计划能力，制定分阶段目标和拿结桐高举果能力强，沟通协调能力好，能迅速争取相关资源实施达成结果；
为人正直，学历为本科或以上，此前铅兄蔽最好有过一定的实习经验。人槐州尘凯品是公司考察员工的一个基本要求，现在越来越重视员工的学历
大学生就业说明竞争压力大。对应聘者要求特别高。

需要学历是大专以上 很多人看到阿里巴巴云客服这个兼职就十分心动，没有仔细看清标准，就急于报名，虽然工作时间和地点没有限制，只要有电脑就可以工作，但是需要学历是大专以上，而且普通话要标准，脾气要好，不能与顾客发生冲突，在我们选班的时间要认真完成工作，如果出现旷工，下一次是不允许再次报名的，这点要格外注意一下，如果有事的话，提前将时间串开。