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网店商家最怕什么投诉(网店商家最怕什么投诉才会退款)
栏目:淘宝 时间:2023-08-30 15:13淘宝商家最怕的投诉方式
12315投诉。12315是消费者投诉举报专线电话,可以打12315投诉淘宝店,淘宝购物也属于消费交易行为,如果买到了假冒伪劣商品或者商家有违反消费者权益法的行为,都可以直接拨打12315向消费协会投诉,消协一般是挂靠在工商局或者工商局内设的消费者申诉处理机构,所以对于此类事件都会比较重视。12315投诉多久会受理大约7个工作日可以受理,根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定,有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人,不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。相关受理时限规定,自收到申诉书5日内决定是否受理、自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间)、调解不成终止调解。另外需要注意吗是,拔打12315是收费的。消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
淘宝商家最怕的投诉方式如下:1、直接在淘宝订单处举报登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”,选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型。同时备注清楚投诉缘由细情,如果投诉成立,一般淘宝小二很快就会电话联系你。如果投诉不通过,淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因,最多五天之内就会处理解决完,一旦举报成立,卖家收到了处罚也很严厉,轻则删除商品、扣分,重则店铺降权或直接清退。2、找“淘宝客服小蜜”举报登录“我的淘宝”——“客服小蜜”,直接输入想要“想要投诉不良商家”,自动回复系统就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等,人工客服就会马上开始建档调查,一般1—3天内就会出结果,而且一般人工客服会适当偏向买家,因此不用担心袒护商家等问题。3、维权中心介入如果遇到卖家不同意退款,却也一直不作出回应的情况,大家也不用担心焦虑。自退款申请发起之日起9天后,退款仍旧未结束。买家就能直接在维权中心发起维权。到时客服小二介入,不论处理结果如何,都会影响店铺数据,从而间接影响店铺流量。因此,维权中心是商家最不想收到的结果。4、向“消协”投诉网购也属于消费交易行为,因此如果你购买到了假冒伪劣商品,或者遇到其他商家违反消费者权益法的行为,都可以直接拨打12315联系消协投诉处理,他们对此类案件处理都比较重视。只要消协判决公司行为不合理合法,那么等待公司的是工商行政处罚及征信处罚,同时有可能还会被地方消协当作负面典型公布到宣传网站,这给商家带来的影响和打击也是相当巨大的。5、向公安局报案投诉如果你网购遇到了诈骗、或者恶意恐吓以及卖家上门骚扰等情况,你可以直接拨打报警电话,或者到公安局报案投诉。只要你保留好证据,并且如实向公安局办案人员反映,那么等待不法商家的就是严厉的法律制裁。不仅生意做不成了,更可能失去人身自由,为自己的冲动行为买单。
淘宝商家最怕的投诉方式如下:1、直接在淘宝订单处举报登录“我的淘宝”——“已买到的宝贝”,选择所要投诉的商品订单及对应投诉类型。同时备注清楚投诉缘由细情,如果投诉成立,一般淘宝小二很快就会电话联系你。如果投诉不通过,淘宝会以站内信及邮件方式会给你注明驳回原因,最多五天之内就会处理解决完,一旦举报成立,卖家收到了处罚也很严厉,轻则删除商品、扣分,重则店铺降权或直接清退。2、找“淘宝客服小蜜”举报登录“我的淘宝”——“客服小蜜”,直接输入想要“想要投诉不良商家”,自动回复系统就会引导你接入人工客服。到时候直接给客服提供订单编号、投诉缘由、聊天记录截图、商品品质问题实拍图等,人工客服就会马上开始建档调查,一般1—3天内就会出结果,而且一般人工客服会适当偏向买家,因此不用担心袒护商家等问题。3、维权中心介入如果遇到卖家不同意退款,却也一直不作出回应的情况,大家也不用担心焦虑。自退款申请发起之日起9天后,退款仍旧未结束。买家就能直接在维权中心发起维权。到时客服小二介入,不论处理结果如何,都会影响店铺数据,从而间接影响店铺流量。因此,维权中心是商家最不想收到的结果。4、向“消协”投诉网购也属于消费交易行为,因此如果你购买到了假冒伪劣商品,或者遇到其他商家违反消费者权益法的行为,都可以直接拨打12315联系消协投诉处理,他们对此类案件处理都比较重视。只要消协判决公司行为不合理合法,那么等待公司的是工商行政处罚及征信处罚,同时有可能还会被地方消协当作负面典型公布到宣传网站,这给商家带来的影响和打击也是相当巨大的。5、向公安局报案投诉如果你网购遇到了诈骗、或者恶意恐吓以及卖家上门骚扰等情况,你可以直接拨打报警电话,或者到公安局报案投诉。只要你保留好证据,并且如实向公安局办案人员反映,那么等待不法商家的就是严厉的法律制裁。不仅生意做不成了,更可能失去人身自由,为自己的冲动行为买单。

商家最怕什么投诉
商家最怕的投诉是售假。如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据,只要证据足够那么商家会受到相应的处罚,消费者会得到相应的赔偿。法律依据:《消费者保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

天猫卖家最怕什么天猫投诉商家最狠的方法
天猫卖家最怕什么淘宝卖家最怕淘宝等级较高的用户,购买记录信用较好的用户以及专业差评师的投诉.卖家被这三种用户投诉时,投诉可信度相对较高,卖家容易被降权,同时也会降低店铺信用.一般投诉的问题基本上就是对产品质量,物流速度,描述与实物不符,盗版等等的投诉.拓展资料:买家在对所购买的物品不满意时,可以进行如下投诉操作:第一步:打开要举报的商品详情页面,然后点右上角的“举报中心”—“举报此商品”.第二步:根据掌柜所卖商品的违规性质,可以选择“出售禁售品”或者“出售假货”两种举报类型进行举报.第三步:如果要查看自己所做的举报,可以去“我的淘宝”—“举报管理”里中进行查看.以上就是在淘宝上对淘宝卖家进行投诉的三个步骤.如果有凭证证明商家违规,只要你投诉,商家都会受到处罚.只是违规严重性和处罚力度挂钩.卖家什么都怕~卖不出去发愁 东西堆着没生意 卖出去也发愁 卖出去了怕运流 怕买家给差评 怕人恶意拍 总之 一入淘宝深似海12315受理天猫会怕吗12315受理天猫超市会怕吗?一般来说他们也是会怕的毕竟12315它是消费者权益保护局,只要证据确凿的话他们都是会受理的,这样来说的话对天猫肯定会有负面的影响.不存在怕或者不怕的概念,12315会把投诉转给淘宝进行处理,12315本身是没有强制执行力的.那结果是淘宝会进行合理处理,不会因为投诉到12315就一定支持买家.这个你可以先投诉到天猫客服,然后再打12315就可以了天猫投诉商家最狠的方法一、网上投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”. 2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“. 3、按照自己的需求选择投诉类型.输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请. 4、提交投诉以后,会给卖家时间进行处理,卖家延时不处理或者拒绝申请的话,可以找淘宝介入处理.二、联系客服电话投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“. 2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题.天猫平台本身就有投诉维权渠道,如商家侵犯消费者权益,可以发起投诉,天猫会有专人处理并核实情况,情况属实商家会受到相应处罚.如果有凭证证明商家违规,只要你投诉,商家都会受到处罚.只是违规严重性和处罚力度挂钩.淘宝店铺举报入口投诉步骤: 1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝; 2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝; 3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了; 4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言; 5、提交后,等待卖家怎么处理了.如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理如发现卖家商品为禁限售商品,您可以通过以下路径进行举报(举报均是匿名的):第一步:打开需举报的商品页面,点右上角的“举报此商品”.第二步:根据掌柜出售的商品,您可以选择“出售禁售品”举报类型进行举报.如您需要查看收到或做出的举报,您可以在“我的淘宝”—“举报管理”里进行查看.淘宝网将在一个工作日之内对您的举报做出处理结果.你是银行汇款的吗?这样非常不安全的! 你可以先去威胁那个店主,说他不退钱你就投诉他,他还不退,你就投诉! 要投诉只能去银行找到你汇款给他的证据,问下银行的人员,然后打淘宝客服电话0517-88158198 淘宝客服有时会打不通,因为他们太忙,具体你可以打电话过去问的,具体情况告诉他 我最看不惯这种骗子了, 所以希望楼主以后千万不要直接汇款了,有些骗子,等你付了钱,他不发货给你,你也只能自认倒霉,去投诉又恨麻烦,所以以后要买就用网银或支付宝购买,那种买了不好可以退换货的投诉淘宝店最狠的方法一、网上投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”. 2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“. 3、按照自己的需求选择投诉类型.输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请. 4、提交投诉以后,会给卖家时间进行处理,卖家延时不处理或者拒绝申请的话,可以找淘宝介入处理.二、联系客服电话投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“. 2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题.淘宝卖家最怕淘宝等级较高的用户,购买记录信用较好的用户以及专业差评师的投诉.卖家被这三种用户投诉时,投诉可信度相对较高,卖家容易被降权,同时也会降低店铺信用.一般投诉的问题基本上就是对产品质量,物流速度,描述与实物不符,盗版等等的投诉.拓展资料:买家在对所购买的物品不满意时,可以进行如下投诉操作:第一步:打开要举报的商品详情页面,然后点右上角的“举报中心”—“举报此商品”.第二步:根据掌柜所卖商品的违规性质,可以选择“出售禁售品”或者“出售假货”两种举报类型进行举报.第三步:如果要查看自己所做的举报,可以去“我的淘宝”—“举报管理”里中进行查看.以上就是在淘宝上对淘宝卖家进行投诉的三个步骤. 直接找卖家.信誉高的店铺会认真处理.比如我买的手机出问题后沟通不行.直接寄回给看.虽然没换新机.但因为硬件损坏是我干的.他刷机后就很用了..一般私了的好..实在郁闷的就按规定程序网上投诉了.淘宝会通知再怎么处理的..
天猫卖家最怕什么淘宝卖家最怕淘宝等级较高的用户,购买记录信用较好的用户以及专业差评师的投诉.卖家被这三种用户投诉时,投诉可信度相对较高,卖家容易被降权,同时也会降低店铺信用.一般投诉的问题基本上就是对产品质量,物流速度,描述与实物不符,盗版等等的投诉.拓展资料:买家在对所购买的物品不满意时,可以进行如下投诉操作:第一步:打开要举报的商品详情页面,然后点右上角的“举报中心”—“举报此商品”.第二步:根据掌柜所卖商品的违规性质,可以选择“出售禁售品”或者“出售假货”两种举报类型进行举报.第三步:如果要查看自己所做的举报,可以去“我的淘宝”—“举报管理”里中进行查看.以上就是在淘宝上对淘宝卖家进行投诉的三个步骤.如果有凭证证明商家违规,只要你投诉,商家都会受到处罚.只是违规严重性和处罚力度挂钩.卖家什么都怕~卖不出去发愁 东西堆着没生意 卖出去也发愁 卖出去了怕运流 怕买家给差评 怕人恶意拍 总之 一入淘宝深似海12315受理天猫会怕吗12315受理天猫超市会怕吗?一般来说他们也是会怕的毕竟12315它是消费者权益保护局,只要证据确凿的话他们都是会受理的,这样来说的话对天猫肯定会有负面的影响.不存在怕或者不怕的概念,12315会把投诉转给淘宝进行处理,12315本身是没有强制执行力的.那结果是淘宝会进行合理处理,不会因为投诉到12315就一定支持买家.这个你可以先投诉到天猫客服,然后再打12315就可以了天猫投诉商家最狠的方法一、网上投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”. 2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“. 3、按照自己的需求选择投诉类型.输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请. 4、提交投诉以后,会给卖家时间进行处理,卖家延时不处理或者拒绝申请的话,可以找淘宝介入处理.二、联系客服电话投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“. 2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题.天猫平台本身就有投诉维权渠道,如商家侵犯消费者权益,可以发起投诉,天猫会有专人处理并核实情况,情况属实商家会受到相应处罚.如果有凭证证明商家违规,只要你投诉,商家都会受到处罚.只是违规严重性和处罚力度挂钩.淘宝店铺举报入口投诉步骤: 1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝; 2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝; 3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了; 4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言; 5、提交后,等待卖家怎么处理了.如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理如发现卖家商品为禁限售商品,您可以通过以下路径进行举报(举报均是匿名的):第一步:打开需举报的商品页面,点右上角的“举报此商品”.第二步:根据掌柜出售的商品,您可以选择“出售禁售品”举报类型进行举报.如您需要查看收到或做出的举报,您可以在“我的淘宝”—“举报管理”里进行查看.淘宝网将在一个工作日之内对您的举报做出处理结果.你是银行汇款的吗?这样非常不安全的! 你可以先去威胁那个店主,说他不退钱你就投诉他,他还不退,你就投诉! 要投诉只能去银行找到你汇款给他的证据,问下银行的人员,然后打淘宝客服电话0517-88158198 淘宝客服有时会打不通,因为他们太忙,具体你可以打电话过去问的,具体情况告诉他 我最看不惯这种骗子了, 所以希望楼主以后千万不要直接汇款了,有些骗子,等你付了钱,他不发货给你,你也只能自认倒霉,去投诉又恨麻烦,所以以后要买就用网银或支付宝购买,那种买了不好可以退换货的投诉淘宝店最狠的方法一、网上投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”. 2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“. 3、按照自己的需求选择投诉类型.输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请. 4、提交投诉以后,会给卖家时间进行处理,卖家延时不处理或者拒绝申请的话,可以找淘宝介入处理.二、联系客服电话投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“. 2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题.淘宝卖家最怕淘宝等级较高的用户,购买记录信用较好的用户以及专业差评师的投诉.卖家被这三种用户投诉时,投诉可信度相对较高,卖家容易被降权,同时也会降低店铺信用.一般投诉的问题基本上就是对产品质量,物流速度,描述与实物不符,盗版等等的投诉.拓展资料:买家在对所购买的物品不满意时,可以进行如下投诉操作:第一步:打开要举报的商品详情页面,然后点右上角的“举报中心”—“举报此商品”.第二步:根据掌柜所卖商品的违规性质,可以选择“出售禁售品”或者“出售假货”两种举报类型进行举报.第三步:如果要查看自己所做的举报,可以去“我的淘宝”—“举报管理”里中进行查看.以上就是在淘宝上对淘宝卖家进行投诉的三个步骤. 直接找卖家.信誉高的店铺会认真处理.比如我买的手机出问题后沟通不行.直接寄回给看.虽然没换新机.但因为硬件损坏是我干的.他刷机后就很用了..一般私了的好..实在郁闷的就按规定程序网上投诉了.淘宝会通知再怎么处理的..
天猫卖家最怕什么淘宝卖家最怕淘宝等级较高的用户,购买记录信用较好的用户以及专业差评师的投诉.卖家被这三种用户投诉时,投诉可信度相对较高,卖家容易被降权,同时也会降低店铺信用.一般投诉的问题基本上就是对产品质量,物流速度,描述与实物不符,盗版等等的投诉.拓展资料:买家在对所购买的物品不满意时,可以进行如下投诉操作:第一步:打开要举报的商品详情页面,然后点右上角的“举报中心”—“举报此商品”.第二步:根据掌柜所卖商品的违规性质,可以选择“出售禁售品”或者“出售假货”两种举报类型进行举报.第三步:如果要查看自己所做的举报,可以去“我的淘宝”—“举报管理”里中进行查看.以上就是在淘宝上对淘宝卖家进行投诉的三个步骤.如果有凭证证明商家违规,只要你投诉,商家都会受到处罚.只是违规严重性和处罚力度挂钩.卖家什么都怕~卖不出去发愁 东西堆着没生意 卖出去也发愁 卖出去了怕运流 怕买家给差评 怕人恶意拍 总之 一入淘宝深似海12315受理天猫会怕吗12315受理天猫超市会怕吗?一般来说他们也是会怕的毕竟12315它是消费者权益保护局,只要证据确凿的话他们都是会受理的,这样来说的话对天猫肯定会有负面的影响.不存在怕或者不怕的概念,12315会把投诉转给淘宝进行处理,12315本身是没有强制执行力的.那结果是淘宝会进行合理处理,不会因为投诉到12315就一定支持买家.这个你可以先投诉到天猫客服,然后再打12315就可以了天猫投诉商家最狠的方法一、网上投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”. 2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“. 3、按照自己的需求选择投诉类型.输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请. 4、提交投诉以后,会给卖家时间进行处理,卖家延时不处理或者拒绝申请的话,可以找淘宝介入处理.二、联系客服电话投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“. 2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题.天猫平台本身就有投诉维权渠道,如商家侵犯消费者权益,可以发起投诉,天猫会有专人处理并核实情况,情况属实商家会受到相应处罚.如果有凭证证明商家违规,只要你投诉,商家都会受到处罚.只是违规严重性和处罚力度挂钩.淘宝店铺举报入口投诉步骤: 1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝; 2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝; 3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了; 4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言; 5、提交后,等待卖家怎么处理了.如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理如发现卖家商品为禁限售商品,您可以通过以下路径进行举报(举报均是匿名的):第一步:打开需举报的商品页面,点右上角的“举报此商品”.第二步:根据掌柜出售的商品,您可以选择“出售禁售品”举报类型进行举报.如您需要查看收到或做出的举报,您可以在“我的淘宝”—“举报管理”里进行查看.淘宝网将在一个工作日之内对您的举报做出处理结果.你是银行汇款的吗?这样非常不安全的! 你可以先去威胁那个店主,说他不退钱你就投诉他,他还不退,你就投诉! 要投诉只能去银行找到你汇款给他的证据,问下银行的人员,然后打淘宝客服电话0517-88158198 淘宝客服有时会打不通,因为他们太忙,具体你可以打电话过去问的,具体情况告诉他 我最看不惯这种骗子了, 所以希望楼主以后千万不要直接汇款了,有些骗子,等你付了钱,他不发货给你,你也只能自认倒霉,去投诉又恨麻烦,所以以后要买就用网银或支付宝购买,那种买了不好可以退换货的投诉淘宝店最狠的方法一、网上投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”. 2、在“已买的宝贝:页面找到需要投诉的宝贝,点击”投诉卖家“. 3、按照自己的需求选择投诉类型.输入自己的手机号码还有投诉的理由,如果可以的话可以上传几张凭证,比如你们的旺旺聊天记录,你退货的物流信息等,提交投诉申请. 4、提交投诉以后,会给卖家时间进行处理,卖家延时不处理或者拒绝申请的话,可以找淘宝介入处理.二、联系客服电话投诉 1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击”联系客服“. 2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打”淘宝网消费者热线“,向淘宝官方投诉你的问题.淘宝卖家最怕淘宝等级较高的用户,购买记录信用较好的用户以及专业差评师的投诉.卖家被这三种用户投诉时,投诉可信度相对较高,卖家容易被降权,同时也会降低店铺信用.一般投诉的问题基本上就是对产品质量,物流速度,描述与实物不符,盗版等等的投诉.拓展资料:买家在对所购买的物品不满意时,可以进行如下投诉操作:第一步:打开要举报的商品详情页面,然后点右上角的“举报中心”—“举报此商品”.第二步:根据掌柜所卖商品的违规性质,可以选择“出售禁售品”或者“出售假货”两种举报类型进行举报.第三步:如果要查看自己所做的举报,可以去“我的淘宝”—“举报管理”里中进行查看.以上就是在淘宝上对淘宝卖家进行投诉的三个步骤. 直接找卖家.信誉高的店铺会认真处理.比如我买的手机出问题后沟通不行.直接寄回给看.虽然没换新机.但因为硬件损坏是我干的.他刷机后就很用了..一般私了的好..实在郁闷的就按规定程序网上投诉了.淘宝会通知再怎么处理的..

商家最怕什么投诉才会退款
商家最怕12315举报电话投诉才会退款。网购越来越发达,很多人喜欢网购了。 一个是不用出门,另一个是节约时间。 但是,因为是网络购物,所以在没有看到实物的情况下购买,不可避免地会买到劣质商品。 这种时候,如果想退货,但卖方不同意,消费者可以向12315报警投诉。 一、淘宝如何投诉卖家1、淘宝投诉卖方,一个是我们还没有购买商品,和卖方商量时双方发生矛盾的情况,另一个是我们已经在卖方购买了相关商品的情况。 其实在淘宝的帮助中心有很多说明教你如何投诉卖家。2、在第一种情况下,如果我们自己没有恶意,或者因为卖家的话或行为伤害了我们,可以打开和卖家的一次聊天窗口,点击聊天窗口上面的报警按钮。3、然后在弹出的报警中心窗口,根据卖方的恶意行为,选择合适的报警方法,填写并提交相关内容,我们就报警成功了。4、大部分人投诉卖家的原因应该是第二种,那就是对商品不满意,而和卖家达不成双方都同意的方案,如果我们的理由合理的话,我们就可以投诉卖家了二、相关法规根据《消费者权益保护法》,有5种解决消费争议的方法,这5种方法由消费者自主选择1、与经营者协商解决2、要求消费者协会进行调解3、应向相关行政部门申诉4、根据与经营者的仲裁协议请求机构仲裁5、是向人民法院提起诉讼。 顾客就是上帝,每一个平台为了能够维护顾客的利益,都会缴纳一定的保证金。在淘宝上也是如此,淘宝卖家开始经营淘宝店铺的时候都会先缴纳一定的保证金,这样才能正常经营。当淘宝店铺因为出现违规行为被投诉了的话,就会扣除一定的保证金以示处罚。

淘宝商家最怕的投诉方式
淘宝商家最怕的投诉方式是客服小二介入。在淘宝上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话:9510211,让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷,那么可以继续拨打12315消费者维权热线,会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题,维护消费者的合法权益。如果遇到卖家不同意退款,却也一直不作出回应的情况,也不用担心焦虑。自退款申请发起之日起9天后,退款仍旧未结束。买家就能直接在维权中心发起维权。到时客服小二介入,不论处理结果如何,都会影响店铺数据,从而间接影响店铺流量。因此,维权中心是商家最不想收到的结果。其他投诉方式:网购也属于消费交易行为,因此如果购买到了假冒伪劣商品,或者遇到其他商家违反消费者权益法的行为,都可以直接拨打12315联系消协投诉处理,消协一般挂靠在工商局,是工商局内设的消费者申诉处理机构,他们对此类案件处理都比较重视。但需注意查看票据上所盖公章公司的所在地,在投诉消协时,需投诉到公司所在地的消协才能被受理;只要消协判决公司行为不合理合法,那么等待公司的是工商行政处罚及征信处罚,同时有可能还会被地方消协当作负面典型公布到宣传网站,这给商家带来的影响和打击也是相当巨大的。

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