在启动仪式上，包括总裁张勇（逍遥子）在内的阿里一干高管轮番出场，详细披露了今年的双11阿里将怎么玩。

把双11启动仪式放在香港，阿里是“别有用心”的。因为在马云的构想中，在“做旧”电子商务之后，阿里未来的三大战略其中之一就是国际化，这在其近期的各场演讲中都有提到，而双11香港“启飞”就是对国际化战略的落地。这是双11首次走出内地。借助香港这个自由港，双11要加速国际化。下一个目标是东南亚市场。用张勇的话说，“天猫双11今年将继续高举全球化的大旗，让去年的全球化战略更进一步”。

目测双11的国际化分为三步走，首先是使中国消费者可以买到全球的优质商品；比如海淘、海外购，其次是让中国的商家把能够把商品卖到全球去；而现在，则是“卖全球”，把全球的商品卖到全球，香港是第一站。这意味着阿里要把网络从中国复制一份到全世界，包括仓储配送网络。

所以在今年的双11，菜鸟物流在香港和澳大利亚的仓配系统将首次亮相，这将是艰巨的挑战，因为相对廉价的人力是中国物流业崛起的基础，但在香港这样的城市人力价格却非常高昂，最新新闻不是说“香港建筑工人月薪最高近14万人民币”？而且香港的一些居住习惯和内地也不太一样，比如快递很难进入小区或居民楼内部，要克服这些难题，都需要阿里在技术和商业模式上进行再创新。

双11交易额“天机不可泄露”

过去的七年双11，销售额年年创纪录。去年双11当天24小时，天猫创下了912亿元的销售记录，今年又将是一个什么样的数字？

张勇在回答这个问题的时候依旧外交辞令，说双11交易额天机不可泄露，也没法泄露。言下之意他也不知道最终是多少数字，但从发布会表现的满满自信来看，今年双11全天交易额继续保持高速增长应该没有太大问题，张勇一再强调，“我们曾经说的双11所带来的峰值，就是以后几年会发生的日常的规模”。

作为对销售额“天机不可泄露”的补偿，在发布会上，张勇非常详细的披露了阿里在今年双11上的一些新玩法，比如VR购物，双11期间天猫将推出全球首个虚拟现实购物商场——Buy＋频道。消费者只需移动视线，即可完成逛店、下单、支付的购物全过程，并身临其境感受海外真实购物场景；比如线上线下的打通，今年双11将是阿里全渠道战略的又一次提升，与往年相比，在商品通、服务通、会员通的基础上，线上线上打通的店铺将超过100万家，近10万家门店实现全面数字化，消费者无论在网上，大街上，还是在购物中心里，都能够感受到一个立体化的双11；比如消费者狂欢，今年的双11狂欢夜晚会将是一场国际化的晚会，目标是将之打造成比肩“超级碗”的国际顶尖IP，而在之前的10月23日（明天），天猫还将举行一个有大批国际名模参加的长达8小时的“即秀即买”全球潮流盛典。

解密马云“新零售”，双11成新零售重要落脚点

从目前了解的情况看，今年或者今后的双11，将是阿里新零售概念的一个落脚点，而在各个环节全面践行和推广新零售，也将是双11的重要任务。

在马云提出的新零售、新技术、新制造、新金融、新资源“新五通一平”概念中，阿里的业务各有侧重，像云栖大会很明显体现的是新技术、新资源和新制造；前几天网商银行行长在千牛平台为双11路演网络放贷，是新金融的落地；而双11的核心，则无疑是新零售。

那么到底什么是新零售？阿里现在离新零售还有多远？

马云原话是这么说的：互联网时代，传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。

马云提出这个概念很令人震撼，但由于演讲中讲的比较简略，外界并不能完全领会，趁着这次双11的机会，信海光微天下向逍遥子当面提出此一问题，逍遥子终于正面的、详尽的给出了解答。

张勇称，新零售是阿里对未来的一个重要判断，亦是阿里所努力的方向，对于新零售的理解可以分为以下四层意思：

其一，新零售是线上线下的深度融合和全面打通。所有的零售行业，无论是品牌商还是零售商，都面临着重大的全面拥抱互联网，用互联网的技术和思想升级他的商业模式的机会和挑战。你主动愿意做也好，被动接受也好，都必须要面对，这一定是会发生的。

其二，新零售需要新的商业基础设施支撑。阿里在过去的几年一直是在致力于打造这样一种新零售的基础设施，或者叫现代商业的基础设施，而在这里边，阿里认为信息平台、资金平台、支付平台和物流平台，包括支撑整个企业运行的原来的IT平台变成DT的支撑，都是必不可少的。

其三，新零售第一个影响到的一定是销售方式。在过去几年影响到的是营销的方式、做广告的方式，现在正在产生影响的，正在发生变化的是整个渠道建设的方式。伴随着这样一个方式的改变，其实对供应链的组织方式、物流的组织方式都在不自觉地发生大量的变化，而在明天很快会到来的是，对于生产的组织方式，对于设计的组织方式都会发生变化，所以最终互联网对商业的影响，它是全方位的，它不会只是把互联网当做多了一个销售渠道来考虑。从新零售的角度来讲，应该是全面地用好整个互联网的技术和思想，来全面地改造原来从销售端一直到供给的源头，整个量的改变。

其四，新零售实现的最终的标志应该是真正实现大范围的柔性化生产，也就是我们所说的C2B，做到个性化需求和柔性化生产。当然个性化需求不代表个体需求，你能够把中国13亿人中的13万人共同的需求组织在一起，这也是一个非常重要的事情，这是一个必然的方向，这也是全共同要努力的。

到今年马云新零售概念的提出，双11的使命也正在发生变化。从第一届双11开始，双11的使命一直在发生变化，包括阿里对双11的认识也在发生变化。最初双11仅仅是一个借势光棍节的营销活动，它刚刚被提出的时候，没有人会预料到有今天这样的影响力，但随着双11的持续成功，它的使命就被明确出来了：启蒙中国人的电商意识，催化网购热情（这是对外部来说，对生态内部，双11有压力测试、演练团队、促进创新和紧密合作伙伴的作用）。如果回头看，这甚至可以被称作为一种“历史使命”，因为七年间，双11的持续，确实对中国人参与网购起到了重要作用，这也是为什么狂欢和娱乐在双11中被高度重视，因为它关联到普通人的热情，关联到双11的催化效果。

随着双11进入第八年，双11对中国人的电商启蒙作用也在逐渐淡去，而新零售的提出，则标志着双11正在进入下一阶段，也就是通过双11推进新零售变革，磨合“商业基础设施”，如果说上一阶段主要是启蒙消费者，那么在这一阶段，更多的应该是启蒙商家，让他们认识到新零售趋势的不可避免，去主动拥抱变革。

版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 yubaibai360@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。