速卖通卖家app是商家移动端主要的产品工具，卖家通过app可以实时掌握店铺订单情况及流量数据，也可以及时、有效、快捷的回复客户会话消息，是卖家实现移动掌上轻运营的好工具。由如下几个模块组成：

1) 广告数据，随时查看

您可以在移动端查看直通车、灵犀推荐所有推广计划的实时数据和近7日数据，助您及时进行营销决策

2) 推广调整，灵活操作

结合数据进行调整推广时，您可在移动端调整单个计划的预算，并进行开启和暂停计划，助您灵活进行选择时段投放

3) 移动充值，便捷无忧

您可以随时随地在移动端进行账户充值，关注充值活动，享受充值便利和福利

2.首页

1）首页主要有四个模块：订单管理、生意参谋、商品管理、直通车；同时可直观浏览订单看板和实时数据。

（图示均为测试数据）

2）从订单管理入口可查看今日订单、所有订单、待付款、待取消、待验款、待发货、待买家确认收货、待评价以及纠纷中的订单情况。订单可按照订单创建时间由近到远或者由远及近来排序。其中，待付款订单可在app内调整价格。待取消订单可直接进行同意取消或者拒绝取消的操作。待买家确认收货以及纠纷中订单可在app内一键延长收货时间。

3）从生意参谋入口可查看店铺实时、交易、流量、商品及营销数据。

【实时】里展示店铺实时销售与流量数据，以及按支付金额排序的top5国家排名与top200实时商品。其中top200实时商品里可按照国家、支付榜、访客榜来进行筛选排序。

【交易】里可查看过往每日的店铺销售的核心指标、国家分布、行业分布以及价格带分布情况。其中核心指标可按照平台与国家来筛选并查看数据；国家&行业&价格带展示为全店铺和全部国家的数据。

【流量】里可查看过往每日的店铺流量的核心指标、流量来源-APP、流量来源-非APP、关键词排行-app、关键词排行-非app。其中核心指标可按照平台与国家来筛选并查看数据，国家&行业&价格带展示为全店铺和全部国家的数据；流量来源-APP、流量来源-非APP、关键词排行-app、关键词排行-非app四项均按照访客数来排序，且四项均可查看全部数据。

【商品】里可查看过往每日的店铺产品的支付榜及访客榜数据，可按照平台与国家来筛选并查看数据。

【营销】里可查看每月的店铺活动和平台活动。

4）从商品管理入口可查看不同状态下的商品信息，修改库存，查看买家详情等。

3.消息

1）消息分为买家会话和平台消息两个模块。

2）【买家会话】默认展示全部会话，也可筛选未读会话，或按星标选择会话。

买家会话下可使用关键词来搜索相应的对话框，点开买家会话框后使用实时翻译功能，卖家回复信息时系统自动翻译转化为买家国家的语言。卖家也可发送图片给买家，APP也会同步卖家后台设置的自动回复术语，卖家可以选择对应的回复模板发给买家。同时，从会话框内卖家可以查看该买家的订单，给该买家会话添加星标，或转交给其他客服。

3）【平台消息】展示平台最新公告、重要通知、拒付通知、仲裁通知、系统消息及交易消息。

4.我的

我的界面分为通知、语言、帮助中心、关于、隐私政策及反馈和退出账号登陆。

【通知】内可设定是否铃声提醒；拒付通知、仲裁通知、系统消息、交易消息等平台消息是否提醒；以及聊天是否推送横幅等应用内随送设定。

【语言】可设置为中文，英语，德语，法语。意大利余，俄语，西班牙语，土耳其语。

【帮助中心】可链接平台对相关问题的自动回复或公告，也可以直接联系线上人工客服。

【关于】里展示该卖家app的版本号。

【隐私政策】是卖家app与卖家签署的隐私政策条款。

【反馈】卖家也可通过反馈窗口，向平台反馈app使用问题。

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