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网店专业代运营是什么意思(天猫代运营骗局)

  公众号:宜昌网格   作者:宜昌网格   2021-05-29 16:03

近年来,罗卫平灵活运用信息化手段侦办案件,主侦、参与破获各类刑事案件1000余起,成功侦破多起重特大案件。

十多年来,罗卫平始终坚守在刑侦一线,用忠诚担当为人民保驾护航,被誉为信息化时代的“听风者”。

电商代运营,是指从事电子商务经营者把网上店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的代运营公司操作。

随着电商经济的蓬勃发展,开网店已成为一种流行的创业方式。经营一家网店需要营销、策划、设计、拍摄等多方面的专业知识,代运营行业便应运而生,然而一些打着“代运营”旗号的骗子也混杂其间。

今天,罗卫平就来和大家聊一聊电商代运营骗局。

正在紧张工作的罗卫平。

请人代运营网店花9000元买“套餐”服务

只需要花几千元钱,就可以请专业团队运营网店,“让你躺着赚钱就此走上人生巅峰”,有这样的好事?

今年6月,彭先生(化名)在网上搜索开网店的步骤,网页弹出个广告,声称是专业代运营公司,有指导老师可以提供保姆式代运营服务,只需购买对应的套餐,便可享受网店装修设计、产品定位、一件代发等服务,店主只需坐等订单即可。

彭先生留下了微信号、联系电话等信息。没过不久,一个自称是深圳某商务公司网店顾问的“小王老师”联系上他,向其介绍公司“2998元创业版”、“5998元精英版”、“8998元旗舰版”、“19800元专业版”4种不同价位套餐服务,并列举了公司代运营的多个“成功案例”。

抱着试一试的想法,彭先生选择了最初级的创业版套餐,但此后一个多月只收到“小王老师”发过来的几条视频链接,让其自行观看学习,咨询运营方面的问题,也经常无人回复。

彭先生向该公司投诉后,“业务经理”对其一番安抚,建议他升级服务套餐为精英版,称升级后不仅可以得到实时回复,还能享受“优化关键词”、“打造爆款”、“站外推广引流”等多项超值服务。彭先生被说服,又交了5998元升级套餐,但此后仍然只得到修改店铺、商品名称等服务,这才意识到被骗,于是拨打110报警。

“他们说升级后,我什么都不用干,全部由他们代理,等着收订单就可以了。”彭先生说。

彭先生的遭遇并非个案,实际上,今年以来,宜昌警方已多次接到过类似的报警。

刷单虚构假象诱骗受害人付费“升级”

为让骗局更加逼真,部分代运营公司在宣传中承诺,能增加网店销量。客户购买代运营服务后,该公司会安排其客服部、网店建设部等人员对网店进行“装修”和所谓的运营,还会通过刷单、发空包、“爆款”等方式虚假提升目标网店的销量和浏览量,或通过修改其官网后台数据蒙蔽商家,使商家误以为其公司经营状况良好。然后,诱骗受害人升级套餐版本,支付更高的费用,达到进一步诈骗的目的。

这种代运营公司一般组织结构严密,内设多个部门,部门之间分工明确、相互协作,各种套路环环相扣,却唯独没有运营网店的能力,更无网店运营培训的资质。“受害人看到店铺销量上升,其实都是该团伙通过刷单虚构出来的假象,受害人根本不可能赚到钱。”罗卫平说。

套路环环相扣新入行网店店主要小心

代运营公司的经营模式一般是这样的。

第一步,通过在网络搜索引擎、短视频平台上大量发布广告,以“提供货源、一件代发、全程保姆式服务、顾客只需坐等订单即可”等噱头吸引客户前来咨询。

第二步,虚构各种“成功案例”诱惑客户购买不同价位的套餐服务,实际上却只提供修改店铺、商品名称等低价值服务,或者通过刷单营造客流爆棚的假象。

第三步,当客户反馈公司提供的服务与承诺不相符、代运营没有效果时,“业务经理”会使用制定好的“话术”,忽悠客户升级套餐购买更高等级的服务。部分受害人一方面不甘心之前的投入打了水漂,另一方面仍对代运营抱有幻想,便会选择交钱升级。

第四步,升级之后仍无效果、受害人意识到上当受骗要求退款时,公司便会以“业务员已离职或调岗”等理由推诿,直至最后不理不睬。受害人基本上是新入行的网店店主,以及家庭主妇等想创业却缺乏经验的群体。

民警提醒

目前市场上电商代运营企业众多,但鱼龙混杂。

网店代运营类诈骗以帮助提升网店信誉、推广网店等业务为名,诱骗客户购买套餐,承诺客户可以做“甩手掌柜”坐等收益。遇到此类情况要理性对待,不轻易向陌生账户转账、汇款。一旦发现被骗,要第一时间到公安机关报案。

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