一、上门安装整体流程

商家开通上门安装→申请签约服务商→服务商联系协议价格→签约成功→配置模板→配置商品→消费者购买上门安装→发货后订单自动下发服务商→签收后24h联系用户预约→上门安装

*什么是上门安装

二、如何使用上门安装

1.开通上门安装服务

进入拼多多管理后台，【发货管理】-【上门安装】，勾选【开通协议】，点击【开通】

2.签约服务商

进入拼多多管理后台-【发货管理】-【上门安装】-【服务设置】，点击【签约服务商】-【申请签约】，填写相关信息，点击【确认】，待服务商电话联系并审核。（可同时签约多家服务商，可通过后台展示的服务商联系方式和服务商进行沟通）

*订阅成功服务商可在【服务商管理】列表查看。

3.添加服务模板

进入拼多多管理后台-【发货管理】-【上门安装】-【服务设置】-【新建模板】，填写【模板名称】，选择【服务商】，配置各地区折扣比例。

使用方法：新创建一个模板，可先统一设置为折扣0%，编辑商品填好参数、绑定模板，提交后，后台查看商品sku安装价格，如高于服务商报价，可通过编辑模板进行调整价格。

举个例子：折扣为0时，sku展示安装费为80元，服务商实际报价安装费用60元，那么把模板折扣修改为25%，则sku安装收费就变成60元。

可设置全国地区统一折扣比例，也可以分别设置各地区不同折扣比例。

※最终服务费价格=安装价格原价-安装价格原价*折扣比例

三、商品配置上门安装（灯具及淋浴花洒）

注意：一个商品仅能绑定一个服务商和一个服务模板，一个服务模板可以绑定多个商品。

*灯具

1、修改存量商品/发布新商品

（1）路径：进入拼多多管理后台-【商品管理】-【商品列表】/【发布新商品】-【编辑】-【选择类目】-【选择商品属性】

注意：1、如一个商品的sku同时包含单品和套餐，商品类目需选择单品的类目，套餐通过灯盏数来配置。

2、壁灯、镜前灯、成套灯具，此类类目没有参数值，为统一定价，如需按尺寸算价，请选择吸顶灯、吊灯类目。

*淋浴花洒

1、修改存量商品/发布新商品

（1）路径：进入拼多多管理后台-【商品管理】-【商品列表】/【发布新商品】-【编辑】-【选择类目】-【选择商品属性】

注意：材质、安装方式、花洒类型、冷热水控制类型为必填属性字段，否则无法透出上门安装服务选择框。

（2）【勾选上门安装服务】-【填写必填参数】

如提交出现【服务模板校验失败】提示，先检查参数是否填写完整，带星属性必填！必填！必填！

（3）【服务与承诺】-【上门安装模板】-【选择已创建服务模板/新建上门安装模板】-【提交并上架】

3、查看/编辑服务商品

（1）查看：【发货管理】-【上门安装】-【服务设置】-【服务商品管理】-【商品列表】

【查看服务详情】-查看商品各sku的安装价格，如出现价格过高，可通过模板编辑折扣比例进行降价

（2）模板编辑：【发货管理】-【上门安装】-【服务设置】-【服务模板】-【编辑对应模板】

（3）商品查看：【发货管理】-【上门安装】-【服务设置】-【服务商品管理】-【点击商品链接进行查看商品详情】

四、服务单查询

路径：【上门安装】-【服务单查询】-【查看服务单列表】-【查看服务详情】

如需导出配置服务的订单，可在【发货管理】-【订单查询】-【批量导出】-筛选开通服务的商品ID。

五、如何申请开通

灯具上门安装店铺报名链接：https://mms.pinduoduo.com/other/questionnaire?surveyId=30508280838更多关于上门安装服务的内容，可点击《【合集】灯具-上门安装》学习。

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