7月30-31日，老高电商俱乐部在杭州举办了一场千人峰会，7位阿里高管，14位行业大咖共聚一堂，就平台政策、电商零售趋势、电商投资、供应链管控、短视频直播、流量爆款、仓储规划、电商人工智能、电商税收、跨境电商等话题进行分享，为电商人明确了前行的方向。

首位分享的是阿里巴巴集团总监，AliExpress全球速卖通平台营运中心负责人秦清，她分享的主题是《风口上的跨境蓝海机遇》，为参会的想要做跨境电商的人带去了新的思考，她还讲了这两年做的一些事情。

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全球数字经济趋势下的机会

2015年秦清进入淘宝（首淘），当时正是PC和无线时代升级的时候。这两年秦清在做国际化，做电商这么多年，她见证了整个电商的发展，从PC到无线的时代到见证货架电商再到内容电商时代。

秦清说在中国的土壤上，我们的电商有先进的生产力，走出国门看遍地是黄金，那么多黄金其实很难捡，要看有没有能力，很多中国企业不敢出去，会担心语言的问题、文化的问题，觉得国外的市场距离中国非常远。

其实不是这样，电商的本质是相同的，身在中国其实有很多的机会，看俄罗斯、西班牙、法国、巴西和中东的电商发展，发现整个轨迹是相同的。只是说在什么时间点进入，以什么方式进入非常重要。

我们去看一个市场，会看整体的容量，从第一天开始这个平台就专注海外用户，服务过1.5亿的用户都是外国人，所以海外市场非常大。数据预测整个市场的容量在2024年，会达到将近3.1万亿美金，同时46亿人也在变化，每年21%的增长。

海外电商的渗透率不是那么高，北美渗透率在25%左右，但是欧洲的渗透率只有7%左右。如果要改变所有人的生活方式，不是战争就是是疾病，这次疫情是非常好的机会。

欧洲疫情最先开始爆发的国家是意大利，在这之前，意大利的电商渗透率最低，因为疫情反而整体增长，快达到了3位数。当疫情发生的时候，很多人看到的是危机，其实我们看到的是机会。

这两年有淘宝、天猫的商家来到了AliExpress，在走访淘宝天猫商家的过程中，发现他们既做淘宝，又做天猫。一个做玩具类目的商家在这个行业已经十多年，跟阿里一起成长起来的，应该是最早的一批商家。来到AliExpress也是无意中发现海外市场，所有的商家都会担心语言的问题、翻译的问题、物流的问题，但是他会去研究和琢磨，他说这边的消费者很好，真的很纯朴，这是商家真实的感受。

所以看海外的用户，跟国内用户基本差不多的，全球人民都喜欢性价比。不管是西班牙、法国、意大利。拼多多的产品在AliExpress上溢价空间至少3-5倍，当时AliExpress上的很多商家都说利润很薄，不能发展成大的商家，但是商家聚集以后直接秒杀，直接排到TOP。其实原有是外贸的商家、铺货的商家在里面，不是淘系的商家。我们商家占比当中是40%都是淘系的商家开始陆续起来的，而原创品牌有很多大商家没有开始。

在这片蓝海当中，全球的消费者在等着大家。海外的市场虽然有些不一样，但是人是相通的，大家喜欢性价比的东西。现在很多的品牌都在淘宝、天猫上，可以卖到全球。

其实今年也是AliExpress的十周年，最早在AliExpress上的俄罗斯、西班牙的用户还是大学生，现在他们也成家立业了，他们有很多的诉求。之前的AliExpress上面的货品非常单一，所以当用户增长的时候，用户需求无法满足。

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AliExpress全球速卖通平台战略解读

其实电商的路径是一样的，去年很多商家货品的丰富度和供给改变了，整个成交就起来了。很多人会问我，AliExpress在整个集团当中最主要做什么的，跟天猫、海外有什么区别？

国内的1688是批发，淘宝天猫是2C，海外IZBU是2B，阿里巴巴的国际站是2B，2C 的LAZADA是东南亚，这个非常明确，也是阿里花重金投资的，在东南亚整体覆盖六个国家。天猫国际主要把全球的好货进口进来，天猫出海主要是做华人市场，只要有华人在的地方提供的语言也是中文。

AliExpress用一件卖全球的商业模式去拓展全球的市场，现在有1.5亿的用户。两年前，我们开始逐步深耕一些国家，在俄罗斯我们排名第一，而且现在整个俄罗斯团队将近有500号人了。中国人只占1%，99%都是老外，都是当地的用户。

我们服务了全球的消费者，如果有机会去俄罗斯、西班牙和欧洲，你说AliExpress他们都知道，俄罗斯是十个人当中十个人都知道。当时去欧洲，我们去一家意大利公司拜访，前台问我们是哪里来的？我们说AliExpress。他们手舞足蹈，直接拿出APP说我们在用你们的产品，没想到今天能见到你们。

去欧洲的话，问他们都知道，但如果问阿里巴巴，他们可能不知道，因为阿里巴巴对他们来说距离比较远，很难享受阿里巴巴的服务，但AliExpress能把货寄到他们家。在整个集团当中，AliExpress就是国际化的排头兵，在欧洲我们也做了钱包，欧洲整个市场当中服务海外的消费者最多的目前是AliExpress。

再来看覆盖了多少个国家，我们现在总体是有200多个国家，核心的国家中俄罗斯排名第一。俄罗斯的电商市场里，我们渗透率是最高的，其次是西班牙，整体排名第二。总共有五个核心国家，俄罗斯、西班牙、巴西、法国。法国的人口是8000多万，也是我们推的，美国北美这部分电商渗透率非常高，所以不需要运营，自然而然就涨得很厉害。

平台的用户不断增长，年龄段需求越来越多元化，除了食品之外，所有品类跟淘宝基本差不多，淘宝有的都有。但商家数没有这么多，希望经过5-10年，相信AliExpress上的商家和货品，能让全球的消费者感受到中国丰富的货源和商品。

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一站式全球跨境电商解决方案升级

这是过去一年增长数据，秦清在AliExpress花了两年的时间，完成了全部基建，跟淘系差距不大，之前估计差距五年的时间，现在商家的入驻只需要24小时，整个商家的工作台和商家的诊断速度非常快。

电商整体的框架都一样，第一做供给，第二阿里非常强的算法系统也会应用到AliExpress，再往上是用户的连接和表达，人货的连接或人和内容的连接，以及怎么到外部去拉新。我们跟淘系有些不一样，淘系是从货架做到内容再做到社交，社交有点难度，但淘宝客就发展的非常快。

在海外，我们跟Facebook、INS、Youtube可以直接连接，目前我们社交的整体规模比较大，而且我们在俄罗斯投资了一个叫VK，类似于微信，98%的用户都会用。在韩国，支付宝集团投资了KaKaoTalk，KaKaoTalk也类似于微信，所有的韩国人都会用，这些都是我们通过社交的方式帮助整个平台和商家做拉新。

其实AliExpress的后台已经给所有淘宝天猫的商家开通了功能，你只要选择一下是天猫的商家还是淘宝的商家，能一键式生成AliExpress的帐号，非常简单。我们取消了平台年费，这是我们去年开始执行的，因为想让这个平台上的商家能更低成本的创业，无后顾之忧的创业。如果商家在淘宝天猫做的不错，可以来试试AliExpress，这是为未来的5年、10年做布局。

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2020平台最新利好政策

以前大部分从淘宝、天猫进入AliExpress的商家都是铺货型的，拿到订单再去1688或市场采购，现在不是，他们会向淘宝、天猫的商家学习，开一家店专注做原创品牌，专注做自己的品类，很多品类利润非常高，很多都能超过3倍，价差的这部分就是蓝海。

AliExpress上有买很多淘系商家浮现出来，秦清走访过一个深圳的商家，这个商家短短两个月，AliExpress上的成交就占到整体盘子的20%，超越淘宝的店铺。这个商家把戒指卖30-40美金/个，而其他商家卖5美金/个，因为他是原创，他的服务好，并且原创在平台上不能比价，他也是AliExpress上最早做短视频、做内容表达的。

在新的平台上，不管是国内和跨境，首先要学习，其次就是用心耕耘，服务好用户，就到处都是机会。AliExpress希望中国的国货能够走出去，海外的消费者很喜欢中国的商品，很多商家做的小饰品非常受欢迎。比如挂在脖子上面小电风扇，他们觉得很有趣，因为他们的国家没有。秦清认为，不管是在淘系还是做AliExpress，做海外市场的核心是服务好用户，专注自己擅长的事情，在新的市场上会闯出大空间。

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