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电商卖家仓库打单发货完整流程分享,效率提高80%
作者:鱼摆摆 2020-07-31 17:15这是一套非常完整且常规的仓库打单发货流程,仅为大家作为参考。总体思路是:尽量系统化、流程化,把操作流程中的各个环节分解,每个环节都安排专门的人负责。
没有最好的流程,只有最适合的!
一、筛单(筛选出要打印的订单)
常见的订单筛选条件有:
•按快递筛选
•按收货省份/城市筛选
•按宝贝筛选(宝贝ID、简称、商家编码等)
•按备注/旗帜筛选
•快捷选单(我打软件独创功能,详见下图)
二、审单
核对订单信息确认无误,比如:买家留言、卖家备注,地址信息是否需要修改,赠品信息等等。
三、打单(打印快递单)
•推荐使用电子面单(淘宝天猫使用菜鸟电子面单)
•打印快递单/发货单:
如果订单里单品较少,可以直接将宝贝名称(或简称)打印到快递单上
如果订单里单品较多,可以同时打印一份发货单,方便配货
四、配货/拣货
•按快递单、或发货单上打印的商品信息,进行 配货/拣货
五、装包
•根据快递单或发货单,将买家购买的宝贝,放进纸箱
•将对应的发货单,放进纸箱
六、验货
这里介绍3种验货方式:
1、扫描验货
•通过扫描枪或手机扫描,扫描纸箱里宝贝的条码,与订单里的宝贝数据进行匹配,多装或少装商品都能及时发现。
√ 优点:比较严谨,不会多发或少发
× 缺点:操作较繁琐,占用时间稍多
2、称重验货
•通过电子称,对包裹进行称重,与打印到面单上的重量相比较,如果相差较大,则可能装包的商品有误
√优点:操作简单,可靠性高
× 缺点:需要配置电子称,占用时间稍多
3、人工验货
• 人工检查快递单/发货单上打印的宝贝信息,与纸箱里放入的商品是否一致
√优点:操作灵活
× 缺点:可靠性较低
七、封包、粘贴快递单
纯人工操作;可根据情况,分配多人同时操作
八、发货
与验货环节对应,也有3种发货方式:
1、扫描发货
•通过扫描枪或手机扫描,扫描包装箱上的快递单条码,来完成相应订单的发货操作(淘宝/天猫里的订单会更新为已发货状态)
√ 优点:比较严谨,操作简单快捷,可避免多发,准确可靠
× 缺点:需要配置扫描枪(或手机)
推荐大促期间单量较大的卖家,采用此种方式发货
2、称重发货
•在扫描发货的基础上,通过电子称对包裹进行称重
3、批量发货
•在我打软件里,对已打印的订单一键点击,进行批量发货的操作
√ 优点1:操作简单快捷,无需配置额外设备
√ 优点2:一键同步物流状态,从出单打单到发货运输,买家在终端轻松跟踪
以上流程中的某个环节(比如:验货)或顺序如果不合适,可以灵活进行调整,根据店铺的实际情况,摸索出适合自己的流程!
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