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拼多多评价互动是什么?商家如何操作?

  作者:鱼摆摆   2020-07-21 16:38

一、评价互动是什么?

① 消费者可以在商品评论区对别人发布的评论进行留言互动,比如:点赞、留言。

② 商家可以对消费者的留言进行管控,决定是否要把所有的互动评论展示在评论区。

二、商家如何操作评价互动

1. 商家可以这里看到所有消费者对于单条评价的留言互动。

2.商家可以选择是否将其它消费者的互动评论公开展示。

平台会将正向的互动内容默认公开,商家可以点击【取消公开】,取消该条评论在商品页面的展示;负向评论默认不公开,商家也可点击【公开】,展示该条评论。

三、常见问答

1:为什么我在商品评论区看不到评价互动相关的内容?

答:由于功能正在陆续开放中,所以商家可能暂时看不见入口,建议升级拼多多app至最新版本。

2:商家回复和评价互动是一样的,还是有什么区别?

答:评价互动中包含商家回复的评价,您可以在评价互动下方直接回复。

3:商家能不能回复互动区的评论?

答:目标暂不支持商家参与到互动的留言中,后续会逐步开放中,请您耐心等待

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[ 标签:拼多多评价互动 ]

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